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為了減小幼兒間打打吵吵事件的發生，我經常教育他們，有事告訴老師，老師會幫你們解決的。于是，幼兒成天“老師、老師”喊不停，芝麻綠豆小事都要向我反映。有的幼兒還把這些芝麻綠豆小事告訴父母。而有些父母，也會在百忙中抽出時間來到幼兒園，在老師作了“一定去解決”的保證后還覺得不放心。
幼兒是一個獨立的個體，為什么不能讓他們自己解決同伴之間的矛盾呢？對，讓他們自己來當“調解員”。
首先，我讓幼兒明白同伴之間發生了小矛盾應學會自己解決的道理。我把一些傳統的禮讓故事稍加改動講給孩子聽，讓孩子學習解決矛盾的方法。
接著，我讓幼兒當“助理調解員”。每當幼兒發生糾紛，我把當事人叫到面前，先讓幼兒和我一起聽當事人介紹情況。然后一起分析誰對誰錯，再讓當事人自己去解決。最后，老師對當事人的行為和解決辦法加以總結分析。有必要的話，我還及時和家長溝通，向他們表明我的看法，征求他們的意見，爭取家長的理解與配合。后來，我放手讓幼兒獨立做“調解員”。幼兒具備了一些初步的解決糾紛能力以后，再遇幼兒之間發生小矛盾，我一般不直接介人，而是鼓勵幼兒自己去解決。經過一段時間的努力，我驚喜地發現，幼兒之間雖不時有小矛盾發生，但動手打人等行為卻在減少。幼兒在當好“調解員”的同時，不僅提高了解決問題的能力，而且學會了謙讓與寬容，真正懂得了怎樣與同伴友好相處。
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