摘 要：幼兒園的管理方式可分為制度管理和情感管理。在幼兒園管理中，應使制度管理和情感管理有效結合，發揮最佳的效果。 　　關鍵詞：制度；情感；情感管理
　　情感是人對客觀事物是否滿足需要而產生的態度體驗。情感的功能主要有兩點：一是感染功能。人們之間感情溝通正是由于情感的易感性功能才能以情動情，以情感人；二是調節和激勵功能。積極的情感激勵著人們創造性地探索和大膽地獨創。在幼兒園這個以娘子軍為主的特殊群體中，我認為情感是管理的基石，情感管理也是幼兒園管理的關鍵。所謂情感管理，就是領導者把自己的情感投入到管理中去，積極主動地采取各種方式與教職工溝通，做好教職工的思想政治工作，消除不良情緒，使教職工心悅誠服地團結在領導班子周圍，齊心協力為幼兒園的各項工作而努力。下面談幾點做法：
　　一、重視教職工思想建設，樹立主人翁精神
　　從管理的角度說，只有把人、財、事、物、時空、信息諸要素有機結合，才能實現管理目標。而人是最活躍、最能動的因素，教職工的思想狀況、工作態度、積極程度都直接關系到工作績效，也有人說：思想建設是一切工作的“生命線”，因此把重視教職工思想建設，樹立主人翁精神作為管理的工作重點。我們從愛崗敬業、為人師表、培養未來合格公民的高度出發，向全園教職工響亮地提出了“有目標、有作為、有修養、有特長”的“四有”目標，并以黨支部牽頭，對教職工開展經常性的社會公德、職業道德、家庭美德教育，鼓勵教職工創先爭優，并采用三結合的學習形式，即集體學習與個人學習相結合、分組學習與交流心得體會相結合、理論學習與工作實踐相結合的形式，經常組織教職工學習《公民道德建設實施綱要》《幼兒教師職業道德規范》以及《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》等內容，在全園開展用“創新的理念”培養幼兒、用“規范的禮儀”服務家長、用“高雅的文化”生活影響職工、“我是文明職幼人”等禮儀活動，通過學習和活動，提高了教職工思想道德文化素養，提升了幼兒園的整體形象，把全園領導和教職工的思想行動更加統一到了黨和國家的要求上來，更加牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，大家本著“一切為了孩子”的宗旨，立足本職工作，愛崗敬業、默默奉獻，幼兒園處處呈現和諧、緊張、進取、樂教的氛圍。教職工以滿腔的熱情感染家長、以真誠的笑臉問候家長、以客觀的表現匯報家長、以周到的服務贏得家長；用愛心、耐心、精心、盡心對待幼兒，受到了家長和社會的高度贊揚。連續十幾年被評為太原市文明單位標兵。
　　二、營造輕松愉快的工作環境，讓教職工在工作中享受樂趣
　　有人說，一輩子是否真正幸福主要看生活是否快樂，工作是否快樂。而工作是否快樂關鍵取決于能否在一個和諧、平等、寬松的人際關系環境中工作，良好的工作環境取決于領導的工作藝術。多年來，我一直重視營造輕松和諧的工作環境。
　　1.創設公平競爭的工作氛圍
　　園領導公平、公正、光明磊落地對待和尊重每位教職工，為員工樹立了良好的榜樣。我園有16個教學班，教職工70多名，幼兒700多名，在這么一個大家庭里，作為行政一把手，我始終堅持與園領導一班人大事共商，制度共定，權責共享，大事要事都要召開黨政聯席會和園務會，做到民主決策、民主議事、集體決策、公開辦事。并堅持走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為教職工創設公平競爭的工作環境，增進了領導與教職工的友誼，同時也極大地調動了大家積極正當競爭的熱情，涉及群眾利益的制度都要通過教職工代表會征求意見，共同協商，如教職工績效考核辦法、月考核細則、教職工聘任方案等，及時聽取和采納他們的合理化建議，這樣既做到了公平、公正、公開，又保證了制度的良好運行。
　　2.創設家庭式溫暖的工作環境
　　關注教職工的身體和心理健康。從細微處考慮為教職工辦好事、辦實事、解決教職工的實際困難，幫助其解除后顧之憂，使之體驗幼兒園這個大家庭的溫暖。如：每年為教職工免費體檢，給教工子女免費預防接種、優惠購置服裝，給中午不回家的教師和子女提供午餐、午休的場所，定期給員工購置適合不同季節的服裝，每逢節日都要組織豐富多彩的娛樂活動，教師生病我必看望，教師家有大事我必前去給予慰問，教師有特殊困難我必想方設法幫助解決。俗話說：三個女人一臺戲，但在我們這支娘子軍隊伍中，聽不到吵嘴打架的，而更多的是理解和幫助、融洽和和諧。
　　3.創設積極參與幼兒園管理的氛圍
　　了解、相信、尊重、學習、關愛、幫助和依靠每一位教師，讓教師們感覺到天生我材必有用，群策群力共同實現幼兒園的目標。如在新教學樓裝修之前，外墻圖案的選擇、樓道的造型設計、地面的卡通圖案、活動室和睡眠室的門窗顏色的搭配、教室、衛生間的裝置等，在全園教職工中征集建議，全園征集建議一百多條，多教職工的建議被采納。這樣既讓全體教職工感覺到當家做主，參與了幼兒園的管理，還發揮了大家的聰明才智，使教職工在這個大家庭里有安全感、成就感，大家在就輕松愉快中享受工作的樂趣。
　　三、善用科學管理手段，激勵教職工工作熱情
　　健全科學管理體系，落實分級、層次管理，給每位教職工展示自己特長和能力的機會，體驗成功的快樂。
　　1.成立園務委員會、年級組、教研組、主班組、副班組、團支部等科學管理機構
　　使各個管理機構各盡其能，進行分級、層次管理；開拓進取，發揮黨、團、工會、教研組等管理體系的職能作用，調動黨員、團員、各層次管理人員的模范帶頭作用。
　　2.運用激勵機制，充分調動教職工積極性，發揮教職工潛能、智慧和聰明才智
　　量化管理中，每月進行一次全員考核，把平時進行的教師一日活動管理、業務學習、公開課、論文、教案評比等每項工作都納入量化管理中，量化管理與當月工資和年終績效掛鉤，充分體現做多做少不一樣，干好干壞不一樣，最大限度地調動了教職工的工作熱情。
　　3.制訂長目標短計劃，體驗成功的快樂 　　采取短計劃的做法，把總目標分為若干個階段性目標，使教職工在實現近期目標即短計劃中，體驗到成功的快樂，保持了旺盛的工作熱情。
　　四、創造條件提高教師的社會地位，滿足教師的心理需要
　　園長既是領導者更是服務者。園長要善于為教師的長遠發展著想，在教師的進修學習，教育教學、探索研究以及特長發揮等方面提供必備的環境和條件。
　　1.創造外出參觀學習的機會，鼓勵個人進修和參加職稱評定，提高學歷層次
　　現代教師的角色不再單單是教書匠，而應該成為一個學習者、研究者。我園的做法是，給每位想學習、進修的教師提供機會，為鼓勵教師參加提高學歷層次的進修，特制訂了教師進修學習不算請假、不扣分，并制訂了文憑獎勵制度，取得大專、本科和研究生的，分別給予不同的獎勵，這一制度讓教師們得到了很大的鼓勵，大部分教師都有進修學習計劃，目前我園35歲以上的教師全部達到了本科水平，經常組織教師到北京、上海、南京、廣州等教育先進地區參觀學習；每年職稱評定階段，認真組織大家學習“教師職稱評審條例”，為評職稱的教師，指導撰寫論文，提供上公開課和保教能手的機會，我園選送出去的教師人人都能拿回保教能手的稱號，每一次參加職稱評定的教師都能一次順利通過。全園形成了一種濃厚的學習氣氛，互幫互學，使教師的道德與水平、學歷與能力、理論與實踐同步提高，特別是年青教師們的教育教學水平有了質的飛躍。
　　2.精心組織教師參加市、縣組織的各項活動
　　每一次市、縣組織的活動都積極創造條件參加，在市、縣組織的文藝、體育、賽講等各項比賽中，均能取得好的成績，曾獲得縣幼兒體操比賽一等獎、文藝表演一等獎、縣幼兒繪畫比賽一等獎、教師信息技術比賽團體一等獎、市教師基本功比賽一等獎等等殊榮。各項活動取得的成績，除了讓教師充分體現自己的能力之外，還大大地提高了教師的社會地位。
　　五、把握好制度與情感的尺度，取得教職工的支持和配合
　　作為園長，在幼兒園的日常管理工作中，面對發生的一些棘手的事情，在情感與制度之間深思、慎慮，既要尊重制度，也要尊重職工的情感，在不挫傷教職工工作積極性的前提下合理執行制度。園長要走進教職工的情感世界，要善于動之以情、感化教育，做到春風化雨、潤物無聲。陶行知先生曾說：“教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來，才能達到心的深處�！蓖瑯�，管理也是如此，管人先要管心，管心先要知心，知心先要關心，關心先要真心。只有這樣達到真誠的關懷，真誠的情感投入，才能使園長和教職工之間產生相互感染的效應，從而使園長的教誨滋潤到教師的心田，管理者與教職工之間的友誼增進了，同時也贏得了教職工對園方管理者的理解和支持。
　　常言道：沒有規矩，不成方圓。在幼兒園的管理中，不能沒有嚴格的規章制度，它是規范化和科學化管理幼兒園的重要保證，但是如果在制度管理的同時，注重情感管理，不但可以激發教職工的工作熱情，而且可以密切園所干群關系，調動教職員工參與幼兒園改革和發展的積極性，提高幼兒園的管理成效，達到1+1>2的效果。
　�。ㄗ髡邌挝� 山西省清徐縣級機關職工幼兒園）

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