“臺賬”原本是指擺放在臺上供人翻閱的賬簿,用以記錄工作和學(xué)習(xí)中的日常事件。如固定資產(chǎn)管理臺賬、安全管理臺賬等。因其形式簡單、簡約方便,目的是為了便于管理與記憶,因此又稱為流水賬。 后來,這種形式被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理,成為一種新的管理理念。經(jīng)過不斷演化,現(xiàn)在臺賬式管理又把一些資料也稱為臺賬。如:人事管理臺賬、出入庫臺賬等等。這些臺賬不單是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字,還包括一些文件、工作計(jì)劃、工作匯報(bào)、工作總結(jié)以及有關(guān)資料,分門別類、整理成冊,便于日常查閱和上級檢查。雖然許多幼兒園都有臺賬,但臺賬因缺乏系統(tǒng)性、整合性、實(shí)用性、可操作性,所以其作用的發(fā)揮就大打折扣。
“臺賬式管理”不僅適合企業(yè)管理,也適合幼兒園管理。從幼兒園戰(zhàn)略規(guī)劃到中層管理,從目標(biāo)制定到目標(biāo)執(zhí)行,從過程監(jiān)控到結(jié)果考核,從部門管理到個(gè)人工作,從年度計(jì)劃到學(xué)期計(jì)劃,從每月到每周、每日……臺賬式管理在幼兒園中的運(yùn)用是一種大膽的嘗試,更是創(chuàng)新管理的舉措,雖然在實(shí)施的過程中會出現(xiàn)許多困惑,但是通過一年多的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)“臺賬式管理”帶給幼兒園的不僅是一種規(guī)范化的管理,更是制度的完善和整體效能的提升。
幼兒園可以按照部門職能進(jìn)行臺賬管理的分類。
第一類:制度類臺賬。幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須有較完善的操作性很強(qiáng)的各種制度和管理?xiàng)l例作保障,凡事做到有章可循。作為制度應(yīng)有針對性和預(yù)見性,制度過于繁復(fù)員工記不住,過少園內(nèi)管理隨意性就很大。所以幼兒園應(yīng)有一些基本的制度。如:《幼兒園章程》《幼兒園勞動紀(jì)律》《幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃》《幼兒園考評體系》《幼兒園安全制度集》等。
第二類:計(jì)劃總結(jié)類臺賬。計(jì)劃類臺賬必須做到目標(biāo)明確,措施得當(dāng),每一階段工作內(nèi)容實(shí)際、操作性強(qiáng),同時(shí)做到個(gè)人發(fā)展、部門工作與全園工作的整合與協(xié)調(diào)。總結(jié)的語言表述簡單、明晰,必須言之有物、反思到位、對后期工作有啟發(fā)作用。如《幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃》《幼兒園督導(dǎo)工作計(jì)劃》《幼兒園業(yè)務(wù)學(xué)期工作總結(jié)》《幼兒園后勤學(xué)期工作總結(jié)》《幼兒園教師3年發(fā)展規(guī)劃》等等。
第三類:檢查考評管理類臺賬。這類看似普通的臺賬,卻是最重要的過程性工作檢查和學(xué)月、學(xué)期考核的依據(jù),也是園長全面掌握幼兒園部門工作開展情況的依據(jù)。這就要求部門臺賬立足于本園實(shí)際,充分思考后成體系地建立,做到計(jì)劃、過程、考核的一致性,同時(shí)要符合幼兒園總的要求。臺賬制定的水平既能看出部門主管的思考、管理水平,也能看出部門管理者的工作量、工作績效,所以,這也是最核心的過程性管理臺賬。如《幼兒園督導(dǎo)檢查記錄表》《幼兒園業(yè)務(wù)檢查記錄表》《幼兒園班級區(qū)角材料投放記錄表》《幼兒園值周記錄表》等等。
第四類:成果管理類臺賬。這類臺賬為幼兒園校志的撰寫、教師個(gè)人成長檔案的建立提供了依據(jù),也是幼兒園發(fā)展的量表和問題診斷的參數(shù)。如《幼兒園競賽活動獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)表》《幼兒園教職工培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表》《幼兒園班級特色活動情況統(tǒng)計(jì)表》《幼兒園金點(diǎn)子統(tǒng)計(jì)表》《幼兒園對外接待統(tǒng)計(jì)表》《幼兒園大事記統(tǒng)計(jì)表》等等。
第五類:部門工作管理臺賬。幼兒園工作瑣碎、繁雜,管理者大多來自一線的女教師,女性管理者在工作中會出現(xiàn)目標(biāo)不清、路徑不明、邏輯思維不強(qiáng)等現(xiàn)象,幼兒園管理上常常出現(xiàn)同類工作每次的標(biāo)準(zhǔn)和要求都不一樣,再加上幼兒園難以避免的換崗換人,無論是管理工作還是班級、年級工作都出現(xiàn)許多問題,大大降低了工作的效能。因此,部門工作管理臺賬是幼兒園管理工作科學(xué)開展的有力保障。因此,管理臺賬的建立必須從以下兩方面考慮:一是根據(jù)不同崗位建立的臺賬。從園長、業(yè)務(wù)園長、后勤主任、年級組長、班長、保健老師都要建立一些常規(guī)工作臺賬,首先參考崗位職責(zé),知道自己管什么、做什么,并能按照自己工作的板塊來建立臺賬,管理者對自己的工作范圍和工作內(nèi)容就有了清楚的認(rèn)識。二是根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)建立臺賬。按照時(shí)間上我們將幼兒園臺賬分為了:開學(xué)工作臺賬、期末工作臺賬、日常工作臺賬,同時(shí)還有大型活動臺賬。如:新年親自蔬菜運(yùn)動會、畢業(yè)典禮、“六一”慶祝活動、“六一”游園活動。管理者知道這些特殊時(shí)間點(diǎn)或者大型活動時(shí),我們應(yīng)該提前準(zhǔn)備什么,思考什么,布置什么,注意什么,活動時(shí)每位員工的職責(zé)是什么。這保證了每項(xiàng)工作有序、有效開展。
臺賬式管理的建立能對幼兒園管理帶來很多方便,它對幼兒園能起到一種長效的管理機(jī)制,但只有建立科學(xué)的臺賬才能保障幼兒園常規(guī)管理工作的有效開展。
1.臺賬是幼兒園規(guī)范管理的重要工具。如:按學(xué)年度建立的《幼兒園行政工作年度事務(wù)表》《幼兒園后勤工作年度事務(wù)表》《幼兒園業(yè)務(wù)工作年度事務(wù)表》《幼兒園財(cái)務(wù)工作年度事務(wù)表》等等這保證了全園工作的整合、部門工作思路的清晰、教師對幼兒園工作的提前知曉和準(zhǔn)備。
2.臺賬是幼兒園管理的得力助手。如:按重要時(shí)間點(diǎn)制定的《幼兒園開學(xué)行政工作計(jì)劃表》《幼兒園秋季開學(xué)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃表》《幼兒園春季開學(xué)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃表》《幼兒園開學(xué)后勤工作計(jì)劃表》等。根據(jù)部門工作進(jìn)行具體事宜的梳理,有利于幼兒園各項(xiàng)工作管理的可控性和有序性,臺賬成了園長和部門管理者的得力助手。
3.臺賬是幼兒園創(chuàng)新工作的有效依據(jù)。如《幼兒園庫房臺賬》的預(yù)警報(bào)告,幼兒園可及時(shí)采用開學(xué)物資的避峰采購。《幼兒園極端天氣戶外環(huán)境管理臺賬》可規(guī)避因管理疏漏帶來的損失和重復(fù)補(bǔ)救工作。
4.臺賬是提高幼兒園工作執(zhí)行力的實(shí)用工具。園長對臺賬的優(yōu)化管理實(shí)現(xiàn)了從管事變?yōu)楣苋说霓D(zhuǎn)化。如:《幼兒園每周事務(wù)推進(jìn)表》與《幼兒園督導(dǎo)檢查表》《幼兒園月考核表》的配套使用。采用每周清賬,未完掛賬直至銷賬的管理,可提高部門工作執(zhí)行力,也量化、質(zhì)化了教師和員工的工作。
作為園長應(yīng)該成為在“漩渦中工作的人”。這宛如一股上升的氣流自平地而涌起,讓全體人員卷入,帶動這個(gè)組織一起行動。首先,園長應(yīng)帶動管理團(tuán)隊(duì)去完成全園的臺賬管理體系;其次,管理團(tuán)隊(duì)要在實(shí)踐中用好臺賬、完善臺賬;最后,做好臺賬的存檔管理。
臺賬的建立不是一蹴而就的事,需要在實(shí)踐中不斷修改、完善。科學(xué)的臺賬既能解決幼兒園日常管理的規(guī)范問題,也能解決新園換崗換人帶來的重復(fù)勞動。
(作者單位:重慶市沙坪壩區(qū)曙光幼兒園)
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