“臺賬”原本是指擺放在臺上供人翻閱的賬簿,用以記錄工作和學習中的日常事件。如固定資產管理臺賬、安全管理臺賬等。因其形式簡單、簡約方便,目的是為了便于管理與記憶,因此又稱為流水賬。 后來,這種形式被廣泛應用于企業管理,成為一種新的管理理念。經過不斷演化,現在臺賬式管理又把一些資料也稱為臺賬。如:人事管理臺賬、出入庫臺賬等等。這些臺賬不單是一些統計數字,還包括一些文件、工作計劃、工作匯報、工作總結以及有關資料,分門別類、整理成冊,便于日常查閱和上級檢查。雖然許多幼兒園都有臺賬,但臺賬因缺乏系統性、整合性、實用性、可操作性,所以其作用的發揮就大打折扣。
“臺賬式管理”不僅適合企業管理,也適合幼兒園管理。從幼兒園戰略規劃到中層管理,從目標制定到目標執行,從過程監控到結果考核,從部門管理到個人工作,從年度計劃到學期計劃,從每月到每周、每日……臺賬式管理在幼兒園中的運用是一種大膽的嘗試,更是創新管理的舉措,雖然在實施的過程中會出現許多困惑,但是通過一年多的實踐,我們發現“臺賬式管理”帶給幼兒園的不僅是一種規范化的管理,更是制度的完善和整體效能的提升。
幼兒園可以按照部門職能進行臺賬管理的分類。
第一類:制度類臺賬。幼兒園的正常運轉必須有較完善的操作性很強的各種制度和管理條例作保障,凡事做到有章可循。作為制度應有針對性和預見性,制度過于繁復員工記不住,過少園內管理隨意性就很大。所以幼兒園應有一些基本的制度。如:《幼兒園章程》《幼兒園勞動紀律》《幼兒園三年發展規劃》《幼兒園考評體系》《幼兒園安全制度集》等。
第二類:計劃總結類臺賬。計劃類臺賬必須做到目標明確,措施得當,每一階段工作內容實際、操作性強,同時做到個人發展、部門工作與全園工作的整合與協調。總結的語言表述簡單、明晰,必須言之有物、反思到位、對后期工作有啟發作用。如《幼兒園園務工作計劃》《幼兒園督導工作計劃》《幼兒園業務學期工作總結》《幼兒園后勤學期工作總結》《幼兒園教師3年發展規劃》等等。
第三類:檢查考評管理類臺賬。這類看似普通的臺賬,卻是最重要的過程性工作檢查和學月、學期考核的依據,也是園長全面掌握幼兒園部門工作開展情況的依據。這就要求部門臺賬立足于本園實際,充分思考后成體系地建立,做到計劃、過程、考核的一致性,同時要符合幼兒園總的要求。臺賬制定的水平既能看出部門主管的思考、管理水平,也能看出部門管理者的工作量、工作績效,所以,這也是最核心的過程性管理臺賬。如《幼兒園督導檢查記錄表》《幼兒園業務檢查記錄表》《幼兒園班級區角材料投放記錄表》《幼兒園值周記錄表》等等。
第四類:成果管理類臺賬。這類臺賬為幼兒園校志的撰寫、教師個人成長檔案的建立提供了依據,也是幼兒園發展的量表和問題診斷的參數。如《幼兒園競賽活動獲獎統計表》《幼兒園教職工培訓情況統計表》《幼兒園班級特色活動情況統計表》《幼兒園金點子統計表》《幼兒園對外接待統計表》《幼兒園大事記統計表》等等。
第五類:部門工作管理臺賬。幼兒園工作瑣碎、繁雜,管理者大多來自一線的女教師,女性管理者在工作中會出現目標不清、路徑不明、邏輯思維不強等現象,幼兒園管理上常常出現同類工作每次的標準和要求都不一樣,再加上幼兒園難以避免的換崗換人,無論是管理工作還是班級、年級工作都出現許多問題,大大降低了工作的效能。因此,部門工作管理臺賬是幼兒園管理工作科學開展的有力保障。因此,管理臺賬的建立必須從以下兩方面考慮:一是根據不同崗位建立的臺賬。從園長、業務園長、后勤主任、年級組長、班長、保健老師都要建立一些常規工作臺賬,首先參考崗位職責,知道自己管什么、做什么,并能按照自己工作的板塊來建立臺賬,管理者對自己的工作范圍和工作內容就有了清楚的認識。二是根據不同時間節點建立臺賬。按照時間上我們將幼兒園臺賬分為了:開學工作臺賬、期末工作臺賬、日常工作臺賬,同時還有大型活動臺賬。如:新年親自蔬菜運動會、畢業典禮、“六一”慶;顒印ⅰ傲弧庇螆@活動。管理者知道這些特殊時間點或者大型活動時,我們應該提前準備什么,思考什么,布置什么,注意什么,活動時每位員工的職責是什么。這保證了每項工作有序、有效開展。
臺賬式管理的建立能對幼兒園管理帶來很多方便,它對幼兒園能起到一種長效的管理機制,但只有建立科學的臺賬才能保障幼兒園常規管理工作的有效開展。
1.臺賬是幼兒園規范管理的重要工具。如:按學年度建立的《幼兒園行政工作年度事務表》《幼兒園后勤工作年度事務表》《幼兒園業務工作年度事務表》《幼兒園財務工作年度事務表》等等這保證了全園工作的整合、部門工作思路的清晰、教師對幼兒園工作的提前知曉和準備。
2.臺賬是幼兒園管理的得力助手。如:按重要時間點制定的《幼兒園開學行政工作計劃表》《幼兒園秋季開學業務工作計劃表》《幼兒園春季開學業務工作計劃表》《幼兒園開學后勤工作計劃表》等。根據部門工作進行具體事宜的梳理,有利于幼兒園各項工作管理的可控性和有序性,臺賬成了園長和部門管理者的得力助手。
3.臺賬是幼兒園創新工作的有效依據。如《幼兒園庫房臺賬》的預警報告,幼兒園可及時采用開學物資的避峰采購!队變簣@極端天氣戶外環境管理臺賬》可規避因管理疏漏帶來的損失和重復補救工作。
4.臺賬是提高幼兒園工作執行力的實用工具。園長對臺賬的優化管理實現了從管事變為管人的轉化。如:《幼兒園每周事務推進表》與《幼兒園督導檢查表》《幼兒園月考核表》的配套使用。采用每周清賬,未完掛賬直至銷賬的管理,可提高部門工作執行力,也量化、質化了教師和員工的工作。
作為園長應該成為在“漩渦中工作的人”。這宛如一股上升的氣流自平地而涌起,讓全體人員卷入,帶動這個組織一起行動。首先,園長應帶動管理團隊去完成全園的臺賬管理體系;其次,管理團隊要在實踐中用好臺賬、完善臺賬;最后,做好臺賬的存檔管理。
臺賬的建立不是一蹴而就的事,需要在實踐中不斷修改、完善?茖W的臺賬既能解決幼兒園日常管理的規范問題,也能解決新園換崗換人帶來的重復勞動。
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