一改幼兒園直接面向家長的傳統原則，它將幼兒園設立在公司內部，將客戶鎖定為企業雇主。通過贊助商模式和租賃模式，提供兒童早期保育和教育服務，并收取服務費用。 　　對于職場人士來說，你是不是希望有這樣一家幼兒園——它就位于你公司附近甚至在同一座大樓；它的營業時間跟你的工作時間完全吻合；它的教學內容跟你的觀念水平接近趨同；甚至公司愿意給你補貼一部分幼兒看護成本……這或許是你我的夢想，但是有人已經享受到它的服務了！
　　即將在紐交所上市的美國幼教中心Bright HorizonsFamily Solutions就是這樣一家幼兒園，它與企業合作，為企業提供定制服務。
　　總部位于馬薩諸塞州的Bright Horizons成立于1986年，1998年在納斯達克交易所以代碼“BFAM”上市交易，2008年1月公司接受貝恩資本總計13億美元收購報價，同年5月從納斯達克退市。目前它在美國、英國、愛爾蘭、加拿大、哥倫比亞、荷蘭、印度、波多黎各等地總計運營776個托兒所及早教中心，提供服務的兒童達到87700個，企業客戶逾850個。
　　“贊助商+租賃+管理費”三龍治水
　　Bright Horizons定位是提供在職家庭解決方案，基本模式為依托雇主企業向其員工客戶提供兒童早期保育和教育服務并收取服務費用。創始人伯郎（RogerBrown）沒有遵循讓幼兒園直接面向家長的傳統原則，而是將幼兒園設立在公司內部，將客戶鎖定為企業雇主。這一方面滿足了雇主向員工提供福利的需求；另一方面直接透過雇主接觸在為其工作的幼兒家長。
　　Bright Horizons提供三類服務：保育和早期教育（Full-Service Centers）、后續護理計劃（Back-up dependent care）和教育咨詢（Educational Advisory Services）項目。根據截至2012年9月30日最近12個月數據顯示，公司實現銷售額10.46億美元，三類服務在公司營收占比分別為：86%、12%和2%。
　　作為Bright Horizons主要業務的保育和早期教育，公司通過兩種模式與雇主合作開展服務：一是自負盈虧，即雙方共同承擔經營過程中財務和運營風險；二是收取管理費，即基于Bright Horizons為雇主員工提供幼兒保育服務雇主給予一個基本費用。
　　自負盈虧模式被進一步劃分為兩個子類：一是贊助商模式，即公司為特定雇主的員工提供保育及早期教育服務，雇主支持前期投入以及保證一定生源，公司只收取管理費；二是租賃模式，即公司為特定區域（如大型辦公樓或辦公園區）的多個雇主員工以及周邊社區家庭提供幼兒保育及早期教育服務，租期一般是10～15年。
　　兩種模式下，通常雙方會簽訂一個多年合約，雇主方承擔新中心的建設以及日常維護，Bright Horizons提供管理運營，雇主通常會持續為其員工享受托兒服務提供補貼，如一年內免費享用N天服務。雇主提供資本一方面降低BrightHorizon初始投入控制成本，另一方面基于投入雇主會更加希望和配合Bright Horizons為其員工提供適合的服務，Bright Horizons會為合作雇主量身定做適合其員工層次的幼兒課程及營運時間，這樣的定制既便于獲得雇主認可也最大限度地幫助企業鎖定目標家長。
　　公司的后續護理計劃主要是通過約2500個簽約家庭護理中心，為雇主的員工客戶提供基于家庭的子女、老人照顧；教育咨詢項目則主要為客戶自身及家庭成員提供學費資助、人力資源咨詢等服務。Bright Horizon沒有為這兩部分服務單獨設立中心。
　　輕資產運營加快擴張進度
　　隨著女性職業參與熱情以及雙職工家庭增加，家庭對高質量保育和早期教育服務的需求量增大，加上雇主員工福利意識增強，以及項目自身具備的較高投資回報率，BrightHorizons的前景非常讓人看好，市場巨大。
　　相比同行，Bright Horizons更具有競爭優勢。因為有合作公司投資的資本，Bright Horizons可以大量降低資本性投入，同時公司也為不同合作公司量身訂做最適合他們的課程及營運時間。在課程設計方面，Bright Horizon授課的教師有控制課程的權力，老師可以依據兒童的學習狀況，調整課程的內容；公司也不斷運用顧客的新科技，拉開它與競爭者之間的距離。如在托兒所建立與網站連結的攝影機，讓家長可以在工作時，透過計算機就直接看到他們的子女。
　　從合作企業看，截至2012年9月30日公司已經與850多企業雇主建立合作關系，其中包括500強中的130家，過去十年客戶保留率超過97%。雇主客戶所屬行業廣泛且穩定，醫療制藥行業最多，占17.5%；政府及教育相關部門和金融服務次之，均為15%；非雇主贊助商模式的租賃占比30%。
　　Bright Horizons的主要成本為幼教中心運營費用，包括員工工資、幼兒食品、教具材料、基本設施租賃及折舊等，其中人員成本是最大的組成部分，約占營運開支的約75%。收入增長主要是由于新早教中心的建立和每年學費3%～4%的上漲。
　　Bright Horizons營收增長主要的驅動因素有：現有保育和早期教育中心成熟；開設新的教育中心；通過收購增加教育中心；交叉銷售擴大營收；提高費用、行業增長帶來招生擴大，后續護理等其他服務發展。最近12個月數據顯示保育和早期教育服務占到總收入的86%，后續護理計劃的收入占到總收入的13%，達到1.1億美元，而且近幾年增長較為迅速。已逐漸成為Bright Horizons收入的另一個發動引擎。
　　Bright Horizons主要通過強化定價權、擴大新中心貢獻、增加高利潤率服務、成本管理控制、通過經營杠桿提高效率。
　　最近三年Bright Horizons營收保持持續穩定增長，銷售收入從2007年的7.7億美元增加到2011年的9.7億美元；2012年前三個季度公司營收7.97億美元，同比增長10%，毛利率穩定在21%左右。
　　目前在中國還沒有類似的商業模式，幼兒市場是一個藍海。去開幼兒園吧，依托大企業或社區的服務標準化、定制化、高端化、國際化、管家化幼兒園是未來的趨勢！
　　編輯 謝康利

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