摘要： 在幼兒園接受教育的群體是充滿未知、帶有許多不確定性的孩子，幼兒園的管理者也是個性各異、知識能力不同的教師，這就要求管理者在管理中必須注重細節(jié)管理。細節(jié)管理不僅僅是對細節(jié)的關(guān)注，它體現(xiàn)的是各級領(lǐng)導(dǎo)、管理部門的一種求真務(wù)實的作風和義不容辭的責任。
　　關(guān)鍵詞： 細節(jié) 幼兒園 管理
　　
　　現(xiàn)代管理之父彼得?德魯克認為：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’；其驗證不在邏輯，而在于成果；其惟一權(quán)威就是成就。”那么，如何在幼兒園的管理實踐中突出這個“行”呢？筆者以為，要抓住細節(jié)管理，因為，細節(jié)很重要，細節(jié)見水平，細節(jié)見功力，細節(jié)見真情。對任何一個部門而言，目標無論怎樣輝煌，但如果在任何一個環(huán)節(jié)連接上、任何一個細節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，在細節(jié)上較量，才能達到管理的最高境界。筆者認為，在幼兒園管理中實施細節(jié)管理必須做到以下幾個方面。
　　
　　一、要以人為本，樹立教職工正確的價值觀念
　　
　　管理是管理者與被管理者的有機互動，在諸多影響管理效能的因素中，人是最重要的因素。幼兒園管理中有一個重要的關(guān)系，就是人與人之間的關(guān)系，包括組織中的人――個體與個體之間的關(guān)系，個體與群體之間的關(guān)系，人際關(guān)系與組織機構(gòu)之間的關(guān)系等。其中最突出的是領(lǐng)導(dǎo)管理者與作為管理對象同時又是工作主體的廣大教師之間的關(guān)系。細節(jié)管理中，領(lǐng)導(dǎo)首先要求必須要重視對教職工的教育，要以科學(xué)發(fā)展觀“塑其身”，以忠實履行職責“鑄其魂”，著力提高教職工的綜合素質(zhì)。同時，肩負管理職責的領(lǐng)導(dǎo)要針對形勢變換、任務(wù)轉(zhuǎn)換、環(huán)境更換等因素，設(shè)身處地地分析情況，身臨其境地體悟感受教職工的所思所想，運用“望、聞、問、切”的多種手段，把準教職工的思想脈搏，在不違反規(guī)章制度的前提下，結(jié)合實際，制定靈活有效、人性為本的管理措施。為了實現(xiàn)人性化的管理，必須要幫助教職工樹立四種理念：其一，明確單位與員工、個人與集體的榮辱觀；其二，單位是單位與員工共同生存和發(fā)展的平臺；其三，單位是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭；其四，單位是一所大學(xué)校，即學(xué)習型組織，員工在為單位做出奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高，形成感情留人、事業(yè)留人、待遇留人的良好氛圍。只有在員工內(nèi)部樹立起這種理念，大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護單位、維護單位，工作的時候才能確保盡職盡責，愛崗敬業(yè)，使工作鏈的各個環(huán)節(jié)嚴謹、認真、平穩(wěn)地運行，各項基礎(chǔ)工作才會得到長足進步。
　　
　　二、要胸懷全局，加強基礎(chǔ)管理制度的建設(shè)
　　
　　幼兒園不是一個孤立的組織，而是社會系統(tǒng)中的一個有機組成部分，幼兒園教育和管理的各項活動都要同社會發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系，因此，舉辦幼兒教育機構(gòu)、發(fā)展學(xué)前教育，必須要考慮社會的要求，必須要考慮國家對幼兒教育在培養(yǎng)目標方面的要求。對教學(xué)任務(wù)的計劃，要考慮當?shù)亟?jīng)濟狀況、自然地理條件、民俗與社會風氣及家庭的需要等因素。所以，幼兒園必須加強全面管理，要改變管理理念、改革管理機制、改善管理方法，使教職工人人都是主人翁，人人都是管理者，在時時、事事上都不忘管理。
　　俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓。要抓好細節(jié)管理，就要規(guī)范行之有效的工作制度、操作程序和業(yè)務(wù)流程及基本的工作環(huán)節(jié)，使管理體制更加科學(xué)、合理、全
　　面、精細。完善各項工作流程、建立一整套的督查體系強化考核獎懲、落實網(wǎng)建基礎(chǔ)工作是保障制度執(zhí)行到位的關(guān)鍵。要突出“深、實、細準”的原則，加大跟蹤督查，捆綁考核力度，淡化考核經(jīng)營指標，下大力氣抓緊、抓好，獎優(yōu)罰劣。通過行政和經(jīng)濟手段，逐級追究責任，做到有要求、有落實、有考核、有兌現(xiàn)，一抓到底，抓出成效，實現(xiàn)長效管機制。
　　
　　三、要見微知著，精細管理
　　
　　管理工作是由眾多的管理者，運用眾多的方法，通過管理眾多的事務(wù)而實現(xiàn)的。只有每一位管理者在管理每一件事務(wù)時都能關(guān)注細節(jié)、改進細節(jié)，管理大廈才會堅不可摧；反之，如果管理忽視細節(jié)，不從細節(jié)入手觀察、思考和解決問題，管理工作必須會漏洞百出，管理大廈就像建立在沒有根基的流沙上，隨時都可能倒塌。
　　如果說管理的一般法則是科學(xué)，那么對細節(jié)的管理就是藝術(shù)，單位處理細節(jié)的能力就形成單位管理的能力。現(xiàn)在不少單位都提倡“簡單管理”，但“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理，而是每一個細節(jié)都已經(jīng)成為日常規(guī)范行動的一部分，無須刻意對其管理。“簡單管理”的前提是“找出規(guī)律”，構(gòu)建一個有效的體制，將所有的細節(jié)都置于真接或間接的控制之中。可以說，簡單管理是細節(jié)管理發(fā)展到極致的結(jié)果。要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。通過長期積累，自然會使教職工在工作中有大的提高。如果只圖一時，而不顧長遠，自然起不到這樣的效果。就像毛澤東同志所說的：“一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。”不在一時，而在一世，在每一個細節(jié)上把事情做好是相當難的。任何一個單位的管理總是富有彈性的，沒有完美無缺的管理，只有適合于特定情景下的管理，管理的完善是在細節(jié)的發(fā)掘、確認和積累中慢慢實現(xiàn)的。作為單位的管理者，要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊、疏而不漏，就必須注重將一個個管理細節(jié)固化于組織的流程和制度之上。
　　
　　四、要未雨綢繆，超前管理
　　
　　事物發(fā)展的規(guī)律就是矛盾運動的過程，管理工作也不例外。因此，從事管理必須始終要有“風險意識”，隨時準備應(yīng)對“危機”。管理中非良性因素在時間、空間推移中不斷積沉，一旦誘因出現(xiàn)必須要釋放出來，減少或避免這種“破壞能”的途徑就是謀事在先。風險的客觀性、突發(fā)性和多樣性要求我們牢記“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的古訓(xùn)，超前作好風險識別研究、風險分析評估、風險規(guī)避化解。比如，在教學(xué)管理中，我們可以對每個教職工的體力、情緒、智力周期曲線進行分析，在三線相交的最低臨界點上，采取必要措施，減輕其工作任務(wù)量，以規(guī)避事故。

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