摘 要：隨著社會的迅速發展，廣大幼兒家長對幼兒園服務的要求不斷提高。因此，在幼兒園工作中推行細節服務，實施精細化管理，是新形勢下提升幼教服務質量和管理水平的必然要求。在幼兒園管理工作中堅持以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質，加強內部控制，強化精心管理、貼心服務、用心育人，不斷提高管理水平，優化服務質量，讓幼兒園的管理與服務逐步走上規范化、高效能的軌道。
　　關鍵詞：幼兒園 精細化 管理
　　幼兒園的精細化管理質量和水平決定著教育、教學、保教服務等方方面面的質量和水平，代表著一所幼兒園的形象，體現著一所幼兒園的園本精神。精細化管理要求管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。要打造精品幼兒園，保持高質量的幼教服務水平，就需要用精細精神來維系、來支撐，將這種理念滲透于幼兒園管理的方方面面，滲透于保教工作的全過程，以此來促進幼兒園整體工作上層次，上水平。
　　1.確立精細化管理理念，規范幼兒園管理體系
　　精細化管理在幼兒園工作中是用心工作，愛心育人，真心服務的具體體現。幼兒園工作無小事，全體教工要把平時看似簡單、很容易做的瑣碎事情用心、精心地做好，要讓每一位幼兒享受到關愛，要讓這種積極向上的意識、文化思想成為每一個教工的自覺行動。
　　2.讓精細化管理思想成為教職員工的共識
　　首先，要讓每一名教工都成為精細化管理的一部分。幼兒園是一個小的教育集體，要讓教工正確找到支撐自身行為的心理支架，找到屬于自己的管理坐標，獲得心理歸屬的感受。實行誰分管的誰負責、誰的崗位誰負責、誰的班級誰負責、誰的活動誰負責的管理機制，努力建立起一支團結進取的精細化管理團隊。變一人管理為大家管理，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。這樣一方面可激發起教工主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教工參與幼兒園管理，增加了管理的透明度與可信度，增強了認同感，使幼兒園與教工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與幼兒園事業發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。
　　其次，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的工作標準和要求，落實到保教工作中。通過各種學習、研討、培訓，鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的幼教先進理念、精細化管理思想大膽實踐，并在不斷實踐中反思、更新觀念、積累經驗，在精細化的工作過程中逐步改進自己的教育教學行為。通過學習——實踐——反思——再實踐的過程中，使幼兒園的各種辦園理念、教育要求不再是文本或書面上的東西，而是已經落實到了教師教育教學實踐中的具體行為，在這個過程中保教工作質量得到不斷提升。
　　3.建立規范的、操作性強的制度管理體系
　　首先，要完善制度管理。要從幼兒園實際情況出發制定出切實可行的、可操作性強的制度。在此基礎上，再制定出可操作性強的考核細則來保障制度的實施，使幼兒園發展進入良性循環。例如：我園根據事業單位崗位設置有關文件規定和事業單位崗位設置及聘用管理的要求，制定崗位設置工作方案，確定競聘上崗考核基本原則、專業技術崗位聘用條件、崗位設置考核細則等，通過考核、競聘完成了第一輪崗位設置管理工作。在此基礎上，又在全園進行了崗位自薦、班主任聘用、班級教師優化組合工作，提高了各崗位工作人員的責任感，激發了工作積極性，也為下一輪崗位設置工作奠定了基礎。
　　其次，從考核獎懲抓起。要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣才能促進制度的落實、精細管理的形成。并從考核中發現的問題抓起，那兒有問題就解決哪兒，不至于制度成為一紙空文。例如：我們要求各班教師組織幼兒積極開展豐富多彩的戶外體育活動，在檢查中我們發現各班幼兒戶外活動器材少，給活動開展帶來一定的困難。針對這個問題，組織教師開展了利用廢舊物自制幼兒戶外活動器具活動，并進行評比、獎勵。這樣既豐富了幼兒活動器材，又激發了教師的創造性與工作熱情。同時在年度考核和評優選先工作中，我園將每名教職工工作的業績公布張貼，以月考核、學期考核為依據，教職工自評、同事評議、領導評議和家長評議相結合，推選出優秀人員。
　　再次，實行人文化管理。科學發展觀的核心是以人為本，精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統一才能挖掘人的潛力，才能激發人的工作熱情。要想真正做到管理育人，服務育人，用制度去規范人、約束人、鞭策人，那么這些制度的制定，首先得從為幼兒、家長做好服務出發，從廣大教職工的利益出發，去維護好他們的權利和義務，解決他們心頭上的顧慮和疑惑，努力給他們提供一種寬松地、愉悅地、和諧地學習、工作環境，才能順人心、通人氣，才能極大地調動教職工工作的熱情和無窮的創造力。以情感人，以情留人，使教職工感受到幼兒園這個大家庭的溫暖和關懷，充分調動教職工的積極性，增強教職工隊伍的凝聚力。
　　4.將精細化管理工作滲透幼兒一日生活的各個環節
　　幼兒園的每一個環節都是課程，都蘊含著教育契機，所謂“一日生活皆教育”，不管是生活環節還是教育環節；不管是集體教學還是分組教學；不管是戶外活動還是區域活動；都要考慮周全細致，安排合理到位，活動環節緊湊有趣，充分利用一日生活各個環節的教育價值，合理組織活動，逐步形成一套“事事有人管、時時有人管、處處有人管、人人用心管”的管理的方法，做到每個環節精細化。
　　總之，精細化管理是現代幼兒園管理的一種必然趨勢，它在幼兒園管理中的運用實際上是 “用心工作、愛心育人、真心服務”教育思想的具體體現。精心是態度，精細是過程，精品是成績。假如每一個幼教工作者都注意自身工作的精細化，那么，“提高民族素質，實現民族復興”的宏圖偉業，就一定會變成現實展現在世人面前。
　　參考文獻：
　　[1]韓桂蓮.細節決定成敗，精細決定品質—論幼兒園精細化管理
　　[2]洪曉莉.淺談幼兒園精細化管理.福娃幼兒園
　　作者簡介：
　　閆瑾，女，山東新泰人，幼教超高級教師，現擔任山東科技大學泰安校區后勤精細化辦公室主任，研究方向：后勤管理。

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