[摘要]幼兒園家長(zhǎng)志愿者作為家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的一種有效形式已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外研究者的關(guān)注。無(wú)論是從家長(zhǎng)本身的需要角度還是從加強(qiáng)家長(zhǎng)與教師的緊密關(guān)系、促進(jìn)孩子更好發(fā)展的角度來(lái)看，家長(zhǎng)志愿者參與幼兒園活動(dòng)都具有重要意義。本文從家長(zhǎng)志愿者的招募、培訓(xùn)、激勵(lì)與評(píng)價(jià)等方面對(duì)國(guó)?外的相關(guān)研究進(jìn)行概括與分析。以期對(duì)我國(guó)家園合作的實(shí)踐提供一些啟示。
[關(guān)鍵詞]幼兒園；家長(zhǎng)志愿者；綜述
[中圖分類(lèi)號(hào)]G616 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-4604(2008)04-0043-04
一、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的相關(guān)概念
在早期教育領(lǐng)域，家園合作共育越來(lái)越成為一種全球化的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外都越來(lái)越重視家長(zhǎng)對(duì)幼兒園活動(dòng)的參與，家長(zhǎng)志愿者作為這種參與的有效形式之一逐漸被幼兒園所重視。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，幼兒家長(zhǎng)就是幼兒的父母親，但是隨著研究的深入，有學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)在幼兒園已經(jīng)不再將家長(zhǎng)限定為幼兒的生物學(xué)意義上的父母親，而是包括任何一個(gè)對(duì)幼兒的全面發(fā)展負(fù)責(zé)任的人，包括繼父母、祖父母以及正式或非正式撫養(yǎng)幼兒的養(yǎng)父母。
志愿者是一個(gè)沒(méi)有國(guó)界的名稱(chēng)，指的是在不求任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，自愿提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間及精力的人。他們出于奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助和社會(huì)責(zé)任，自愿、無(wú)償?shù)赜米约旱臅r(shí)間、技能等資源開(kāi)展社會(huì)服務(wù)和公益活動(dòng)。
家長(zhǎng)志愿者在歐美國(guó)家特?普遍。特別是在美國(guó)，幾乎每個(gè)幼兒園都有家長(zhǎng)志愿者，家長(zhǎng)志愿者的工作范圍也非常廣。雖然我國(guó)幼兒園或多或少也會(huì)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的參與，但是家長(zhǎng)志愿者這種稱(chēng)呼的使用不普遍，更沒(méi)有很好地將其作為志愿者資源進(jìn)行管理。近幾年，國(guó)外先進(jìn)思想逐漸進(jìn)入我國(guó)，很多幼兒園開(kāi)始將參與幼兒園活動(dòng)的家長(zhǎng)稱(chēng)為“家長(zhǎng)志愿者”，但是無(wú)論在國(guó)?還是國(guó)外的文獻(xiàn)中，家長(zhǎng)志愿者都沒(méi)有被作為一個(gè)概念來(lái)表述，而只是將其作為一種參與形式或活動(dòng)進(jìn)行描述。Hendenon等人(1986)將家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的形式分為兩大類(lèi)：支持幼兒園課程的家長(zhǎng)活動(dòng)和協(xié)助自己孩子的家長(zhǎng)活動(dòng)，而家長(zhǎng)志愿者被包含在支持幼兒園課程的家長(zhǎng)活動(dòng)中。Greenwood和Hickman將家長(zhǎng)志愿者與家長(zhǎng)作為參觀者、教育者、學(xué)習(xí)者和決策者并列作為家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的五種形式�！督逃倏迫珪�(shū)》(EncyclopediaOf education)中引用了研究家園合作的專(zhuān)家ToyceEpstein對(duì)家長(zhǎng)志愿者的相關(guān)描述。認(rèn)為志愿者活動(dòng)是家長(zhǎng)參與到學(xué)校中的一種形式(這里的學(xué)校包括學(xué)前教育機(jī)構(gòu)、小學(xué)、中學(xué))，是指學(xué)校招募、培訓(xùn)家庭成員，并且為他們安排任務(wù)。家長(zhǎng)志愿者是家長(zhǎng)們作為志愿者到學(xué)�；蛘咂渌恍┑胤街С趾⒆拥膶W(xué)習(xí)和學(xué)校的課程等。
二、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的意義
作為一種有效的家長(zhǎng)參與方式。許多學(xué)者對(duì)幼兒園家長(zhǎng)志愿者的意義進(jìn)行了研究與探討。Petersen認(rèn)為家長(zhǎng)志愿者參與到教學(xué)中，可使每個(gè)孩子得到更多關(guān)注并且有更多的與其他成人進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。這對(duì)發(fā)展孩子語(yǔ)言、社會(huì)性交往等多方面能力大有益處。Kail指出，家長(zhǎng)作為志愿者參與到兒童的學(xué)習(xí)中來(lái)能使家長(zhǎng)更加明確他們對(duì)孩子的成長(zhǎng)是承擔(dān)責(zé)任的。家長(zhǎng)志愿者參與到幼兒園活動(dòng)中，能夠提高班級(jí)的師幼比，使幼兒園可以更多地進(jìn)行小班化教學(xué)，還能給兒童提供更多的進(jìn)行口頭或書(shū)面語(yǔ)言活動(dòng)的機(jī)會(huì)以及有意義的野外旅行和創(chuàng)造性的體育活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
賀武華等人也對(duì)家長(zhǎng)志愿者的意義作過(guò)總結(jié)。認(rèn)為無(wú)論是從家長(zhǎng)本身的需要角度，還是從加強(qiáng)家長(zhǎng)與教師的緊密關(guān)系、促進(jìn)孩子更好發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)志愿者參與幼兒園活動(dòng)都具有重要意義。因?yàn)榧议L(zhǎng)自身的性格、氣質(zhì)、不同的行為方式和文化修養(yǎng)本身就是一種值得開(kāi)發(fā)和利用的教育資源，家長(zhǎng)可以為幼兒園注入新鮮血液；家長(zhǎng)重視教育，有很強(qiáng)的了解孩子的愿望；在參與活動(dòng)的過(guò)程中。家長(zhǎng)和教師能夠得到更深入的了解，能夠相互啟發(fā)，獲得更多的關(guān)于孩子的信息；家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)為孩子和家長(zhǎng)提供了一個(gè)全新的相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。
三、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的招募
幼兒園首先要招募家長(zhǎng)志愿者，使他們有為幼兒園服務(wù)的機(jī)會(huì)。《教育百科全書(shū)》(Encyclopediaof education)提出要廣泛地招募家長(zhǎng)志愿者，使父母和其他家庭成員都能感覺(jué)到自己是受幼兒園歡迎的。有學(xué)者認(rèn)為，加大家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)的宣傳組織力度對(duì)于招募家長(zhǎng)志愿者很重要。首先，可以利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)園地等形式，介紹全國(guó)各地家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使家長(zhǎng)了解家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)的內(nèi)容和方法。第二，可以利用家訪(fǎng)、家長(zhǎng)座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式了解家長(zhǎng)的工作性質(zhì)、興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)。第三，將家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)納入工作計(jì)劃。在學(xué)期初將活動(dòng)計(jì)劃公布在每個(gè)班級(jí)的“家長(zhǎng)園地”中，讓家長(zhǎng)根據(jù)自己的特長(zhǎng)和時(shí)間安排，自愿報(bào)名。
Turbiville(2000)認(rèn)為，鼓勵(lì)家長(zhǎng)以志愿者身份進(jìn)入班級(jí)，參與到幼兒某一時(shí)段或一日活動(dòng)中，可以給每位家長(zhǎng)發(fā)邀請(qǐng)函。在邀請(qǐng)函上清楚地描述志愿者所要做的事情，告訴家長(zhǎng)根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)就可以很好地完成這個(gè)工作，避免家長(zhǎng)為自己能否勝任這個(gè)工作而擔(dān)憂(yōu)。張赤華提出招募家長(zhǎng)志愿者要有計(jì)劃。首先要通過(guò)問(wèn)卷或者訪(fǎng)談的方式了解各位家長(zhǎng)的工作性質(zhì)、興趣愛(ài)好、合作態(tài)度等多方面情況，做到心中有數(shù)。在每個(gè)學(xué)期初的家長(zhǎng)會(huì)上，教師向家長(zhǎng)公布本學(xué)期需要家長(zhǎng)協(xié)助的活動(dòng)主題和內(nèi)容。并對(duì)開(kāi)展這些活動(dòng)的意義作詳細(xì)說(shuō)明，邀請(qǐng)家長(zhǎng)根據(jù)自己的實(shí)際情況報(bào)名并說(shuō)清楚何時(shí)參與何種家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)。根據(jù)家長(zhǎng)的報(bào)名情況初步確定參與各主題活動(dòng)的家長(zhǎng)志愿者名單。
四、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的培訓(xùn)
張赤華(2001)、周紅梅(2007)認(rèn)為，家長(zhǎng)雖有很多優(yōu)勢(shì)，但他們對(duì)孩子的興趣、發(fā)展規(guī)律以及幼兒園教育活動(dòng)的組織并不清楚，所以對(duì)家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)非常必要。在活動(dòng)前要跟家長(zhǎng)志愿者及其他家長(zhǎng)代表一起討論確定活動(dòng)內(nèi)容、組織形式、活動(dòng)需要的材料及其來(lái)源，幼兒園帶班教師要幫助家長(zhǎng)分析本班幼兒的發(fā)展特點(diǎn)等。Sciarra等人指出，家長(zhǎng)志愿者在參與幼兒園的任何教育活動(dòng)之前都應(yīng)該了解有關(guān)班級(jí)場(chǎng)地的情況、活動(dòng)的規(guī)則、幼兒的特點(diǎn)。Estes特別強(qiáng)調(diào)那些參與到班級(jí)教學(xué)活動(dòng)或其他場(chǎng)所活動(dòng)中直接跟幼兒接觸的家長(zhǎng)需要得到更多的培訓(xùn)，其中很重要的一個(gè)方面就是教給他們有效地跟幼兒互動(dòng)的技巧。
Fantuzzo(1996)曾經(jīng)將參與到“開(kāi)端計(jì)劃”中的來(lái)自24個(gè)不同班級(jí)的48位家長(zhǎng)志愿者隨機(jī)分成兩組，讓他們分別參加協(xié)作性(collaborative)培訓(xùn)和講習(xí)式(workshop)培訓(xùn)。協(xié)作式培訓(xùn)是指從同伴那里得到針對(duì)自己表現(xiàn)的及時(shí)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)的培訓(xùn)方式，講習(xí)式培訓(xùn)是由團(tuán)體外的家 長(zhǎng)或者專(zhuān)家傳授一系列知識(shí)技巧的培訓(xùn)方式。研究發(fā)現(xiàn)，參與協(xié)作式培訓(xùn)的家長(zhǎng)比參與講習(xí)式培訓(xùn)的家長(zhǎng)更積極地參加培訓(xùn)并且對(duì)培訓(xùn)本身更加滿(mǎn)意，也更肯定和支持教師的工作。
Soderman和Whiren等人對(duì)家長(zhǎng)志愿者進(jìn)入班級(jí)前要培訓(xùn)的內(nèi)容和方法作了比較詳細(xì)的說(shuō)明。教師要針對(duì)家長(zhǎng)志愿者在教室中所要承擔(dān)的責(zé)任提供一些細(xì)致的指導(dǎo)，準(zhǔn)備好關(guān)于要做什么和怎么做的活動(dòng)信息卡片，以便家長(zhǎng)直接使用。教師要花一些時(shí)間來(lái)舉例說(shuō)明家長(zhǎng)志愿者負(fù)責(zé)指導(dǎo)的一些活動(dòng)所取得的成效�；顒�(dòng)之前教師要提醒家長(zhǎng)們一旦他們進(jìn)入教室，所有孩子都將把他們當(dāng)成老師而不是家長(zhǎng)。在活動(dòng)中教師要告訴家長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)一些可能出現(xiàn)的破壞性的情況，并要讓家長(zhǎng)討論如果自己的孩子與這個(gè)事情有關(guān)該怎么辦。
五、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的任務(wù)
不同學(xué)者對(duì)家長(zhǎng)志愿者的工作范圍和具體工作有不同看法。Georgiou(1998)認(rèn)為那些有時(shí)間并且喜歡去幼兒園參與活動(dòng)的家長(zhǎng)可以成為家長(zhǎng)志愿者，他們可以協(xié)助教師、圖書(shū)管理員、保育員或者幼兒園管理者開(kāi)展幼兒園的日常工作。還有學(xué)者對(duì)家長(zhǎng)志愿者的工作進(jìn)行了更詳細(xì)的說(shuō)明，認(rèn)為家長(zhǎng)可以為孩子們講故事，和孩子們?cè)趨^(qū)角中游戲，等等�？娊|在探索家長(zhǎng)自愿為幼兒園提供無(wú)償服務(wù)的內(nèi)容時(shí)，將家長(zhǎng)參與幼兒園課程和幼兒園活動(dòng)、幫助制作教具等都包括在內(nèi)。在這種參與方式中，家長(zhǎng)與教師的聯(lián)系是多向的，家長(zhǎng)參與的范圍也很廣，涉及保育、教育、管理等多個(gè)方面。
有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，有些家長(zhǎng)也很想為幼兒園提供幫助，但不喜歡直接參與班級(jí)或者幼兒園的活動(dòng)，所以幼兒園事先應(yīng)讓家長(zhǎng)們明白家長(zhǎng)志愿者工作本來(lái)就不局限在園所中，即使不能到班級(jí)中參加活動(dòng)也可以為班級(jí)做很多事情，如制作園所通訊錄、剪紙、準(zhǔn)備主題活動(dòng)材料、將幼兒講故事的錄音轉(zhuǎn)錄成文字等。Sciarra和Dorsey(2003)認(rèn)為家長(zhǎng)志愿者可以成為幼兒園的顧問(wèn)，在制定政策時(shí)提供意見(jiàn)，參與教育活動(dòng)設(shè)計(jì)和班級(jí)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)，參與對(duì)教職工和幼兒園的評(píng)價(jià)，參與經(jīng)費(fèi)預(yù)算和人員決策。DorothV lune Sciarra(2003)等研究者也提到，幼兒園有大量針對(duì)不直接參與班級(jí)活動(dòng)的家長(zhǎng)志愿者的任務(wù)，例如準(zhǔn)備和制作教學(xué)材料，在圖書(shū)館里承擔(dān)一些職責(zé)，在討論會(huì)進(jìn)行期間照顧孩子。如果家長(zhǎng)在基金籌集上有特殊能力或者有興趣，還可以成為幼兒園董事會(huì)或園長(zhǎng)的重要資源。如果家長(zhǎng)具有特別的語(yǔ)言技能。則可以在雙語(yǔ)教學(xué)上提供服務(wù)。
六、幼兒園家長(zhǎng)志愿者的評(píng)價(jià)與激勵(lì)
及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)志愿者參與的每一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)很有必要。這種即時(shí)評(píng)價(jià)可以激勵(lì)家長(zhǎng)再次參與活動(dòng)，并做得更好。Dinatale指出，無(wú)論是通過(guò)電話(huà)還是發(fā)郵件的形式，教師應(yīng)該安排一個(gè)固定時(shí)間與家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行一對(duì)一的溝通。在談話(huà)中對(duì)家長(zhǎng)參與活動(dòng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并且安排新的活動(dòng)。在評(píng)價(jià)時(shí)要盡量提供積極的反饋意見(jiàn)，多鼓勵(lì)家長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)志愿者對(duì)以后的活動(dòng)表示擔(dān)心。教師應(yīng)多鼓勵(lì)，讓他們有信心再次參與進(jìn)來(lái)。Kostenik(2004)等學(xué)者建議教師要注意到家長(zhǎng)在教育活動(dòng)中獲得的成功，并對(duì)他們提供的幫助表示感謝，這樣做會(huì)增強(qiáng)家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的價(jià)值感。周紅梅(2007)認(rèn)為應(yīng)該重視家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)后的評(píng)價(jià)，可以由實(shí)施者、教師和觀摩者一起評(píng)價(jià)，重點(diǎn)討論家長(zhǎng)志愿者參與的程度和質(zhì)量、配合協(xié)調(diào)質(zhì)量等。
七、促進(jìn)家長(zhǎng)志愿者參與幼兒園活動(dòng)的策略
賀武華(2006)對(duì)某幼兒園125位家長(zhǎng)志愿者進(jìn)入課堂的情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)表示自己有特長(zhǎng)也愿意參加活動(dòng)，并希望得到教師的指導(dǎo)；部分家長(zhǎng)表示沒(méi)時(shí)間；個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)自己沒(méi)有特長(zhǎng)而引起孩子心理不平衡表示擔(dān)憂(yōu)。既然絕大多數(shù)家長(zhǎng)都有成為志愿者參與活動(dòng)的意向，教師就要采取措施最大程度地促使他們參與進(jìn)來(lái)。賀武華、王麗蓉對(duì)調(diào)查進(jìn)行分析討論后提出。要激發(fā)家長(zhǎng)的熱情，促使家長(zhǎng)積極投入幼兒園活動(dòng)，教師可以采取以下做法：(1)幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)。在家長(zhǎng)會(huì)上通過(guò)
案例分析讓家長(zhǎng)明白這只是一個(gè)和孩子一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。(2)記錄活動(dòng)體驗(yàn)及評(píng)價(jià)。每次活動(dòng)結(jié)束后教師應(yīng)指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出意見(jiàn)和建議。(3)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)。選擇的活動(dòng)應(yīng)是家長(zhǎng)熟悉的內(nèi)容。并且符合幼兒年齡特點(diǎn)。(4)以點(diǎn)帶面建立志愿者檔案。尋找第一批志愿者是非常重要的，他們要大膽、熱情、富有感染力。他們的主動(dòng)參與會(huì)激發(fā)其他家長(zhǎng)參與的熱情。通過(guò)進(jìn)一步研究，賀武華認(rèn)為。家長(zhǎng)可以分為四種類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)知識(shí)型――這類(lèi)家長(zhǎng)有較高的學(xué)歷，從事的大多是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性工作，如醫(yī)生、教師、研究人員等；生活型――往往是年紀(jì)稍大的長(zhǎng)輩或者女性，生活常識(shí)豐富；性格魅力型――性格開(kāi)朗、健康，以男性家長(zhǎng)為主；第四類(lèi)則是比較被動(dòng)、個(gè)性不鮮明的家長(zhǎng)。幼兒園應(yīng)針對(duì)家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的策略指導(dǎo)，可以吸納前三類(lèi)家長(zhǎng)成為家長(zhǎng)志愿者，通過(guò)參與幼兒園活動(dòng)讓他們懂得如何更好地教育孩子，從而調(diào)動(dòng)第四類(lèi)家長(zhǎng)的參與積極性。
Hendrick指出，強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)志愿者參與活動(dòng)的多樣性非常重要，可以保證更多的家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)。當(dāng)家長(zhǎng)們成為志愿者進(jìn)入班級(jí)參加活動(dòng)時(shí)，教師要確保他們感到自己確實(shí)是被接受且受歡迎的。選擇參與的活動(dòng)最好契合家長(zhǎng)的興趣，并能利用到他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。Soderman和Whiren等人也提出了幾點(diǎn)建議，他們認(rèn)為幫助家長(zhǎng)志愿者在班級(jí)中受到孩子歡迎是很重要的。教師可以向孩子們介紹家長(zhǎng)志愿者，給孩子們戴上姓名標(biāo)簽，使家長(zhǎng)志愿者與孩子的互動(dòng)更加自由和順暢。交給家長(zhǎng)志愿者的任務(wù)要比較有意義，如陪孩子閱讀、準(zhǔn)備教學(xué)材料等，而不能總是讓家長(zhǎng)做一些比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情，如擦黑板、洗刷子等。還有人提出了其他策略，如教師應(yīng)該與家長(zhǎng)志愿者共同商議教育計(jì)劃，參與課程設(shè)置，深入探討具體教育環(huán)節(jié)，在活動(dòng)過(guò)程中還要發(fā)揮不同的引領(lǐng)作用。對(duì)于態(tài)度積極、熱心參與的家長(zhǎng)，教師要充分信任；對(duì)于樂(lè)于參與但缺乏教育方法的家長(zhǎng)，教師要努力創(chuàng)設(shè)條件，給予具體指導(dǎo)；對(duì)于一些參與熱情不高的家長(zhǎng)，教師要真誠(chéng)地邀請(qǐng)他們參與或觀摩，適當(dāng)?shù)刈屗麄儙兔Α?
綜上所述，作為家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)的一種有效形式。人們對(duì)家長(zhǎng)志愿者的研究已取得一定成果�？偟膩�(lái)說(shuō)，國(guó)外的相關(guān)研究更加全面和具體。而國(guó)內(nèi)的研究尚處于起步階段，多是一線(xiàn)教師對(duì)實(shí)踐的總結(jié)，缺少理論深度。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，研究的重點(diǎn)都集中在家長(zhǎng)志愿者具體的工作任務(wù)、吸引家長(zhǎng)成為志愿者并且參與幼兒園保教工作等問(wèn)題上。至于對(duì)如何廣泛招募、有效培訓(xùn)家長(zhǎng)志愿者，怎樣評(píng)價(jià)與激勵(lì)志愿者活動(dòng)等問(wèn)題的研究還相對(duì)薄弱。另外，在國(guó)內(nèi)外已有相關(guān)文獻(xiàn)中幾乎沒(méi)有對(duì)家長(zhǎng)志愿者權(quán)利和義務(wù)的探討，這是今后人們?cè)谘芯考议L(zhǎng)志愿者時(shí)值得思考的重要問(wèn)題。
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