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幼兒園情感管理初探

其他論文    日期:2019-03-27    作者:⑤顏⑥銫
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目前,我國幼教事業正面臨著各種挑戰,如何提高幼兒教育的管理水平,研討幼兒園具體的管理實踐,找到提高管理水平的有效手段和方法,是許多幼教工作者正在探索的課題。而幼兒園是一個以女性為主的組織群體,其特殊性是不容忽視的,幼兒園園長的管理理念,除了要把組織事業發展的關注點放在職責、制度、目標、任務及完成各項指標的細微程序上,更應關注的是人們不斷發展積極情感的價值作用。如何運用積極情感管理調動全體教師的情感力量,提高幼兒園的管理效能,是幼兒園園長管理的重要環節之一。幼兒園管理者應樹立“以人為本”的管理模式,實行情感管理。
  情感管理是指管理者以真摯的情感,增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通,滿足員工的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。以下是我在幼兒園情感管理中的點滴體會。
  一、 園長注重情感,調動全體教師的情感力量
  人們常說:“一個好幼兒園園長,就是一所好幼兒園。”一位好園長不僅要有高的智商,而且要有高的情商,因為管理的對象和過程都是人,管理目標的實現也是以人為載體的。
  園長的情感要明確,贊成什么、反對什么,必須旗幟鮮明態度明確。而且園長的情感態度應該是穩定的,這樣的園長能夠做到處事不慌,遇事不亂,勝不驕、敗不餒,情感不會因外界干擾而波動。在群體中工作的每個人都能捕捉到相互的情感,每個職工都將自己的佐料加于其中,人們通常是從最高層―園長那里獲得情感啟發的。例如:有位教師有天上班情緒表現不好,心情很沮喪,細問得知,其家庭出現一些問題,在了解情況后,馬上給予了極大的關注并幫助其度過難關。又如:我為了提高幼兒園文化氛圍,以身作則,每天來園在門口向幼兒鞠躬問好,對每位老師也用親切和藹的口吻問侯,一個動作一個眼神,這就預示著新的一天,園長的好心情感染著并給予每一位教師一個好的心情,久而久之,教師也以其作出最有力的仿效反應。
  情感管理其核心工作是做人心的工作,也就是做“人”的工作,情感的力量源泉是巨大的無限的,作為幼兒園的管理者只有真正把握并不斷開發它,利用它,才能發現其潛在的能量,調動全體教職工的情感力量。
  二、以情換情, 激發教師們的工作熱情
  當代管理決策者西蒙曾經說過:管理工作的關鍵在于領導者,領導藝術的核心在于激勵下屬積極主動地工作。幼兒園各方面工作的開展、保教質量的提高,關鍵在于教師。因此,在工作中,作為領導者要善于運用“馬斯洛的需要論”,以心攻心,尊重教師、信任教師、激勵教師。
  由于我園教師全是女性,難免由于群體間的相對閉鎖而引起矛盾,而每一位教師的個性特點,價值觀和工作目標也是不相同。在管理中處于主導地位的園長,要針對每個人的特點開展思想工作,在了解的基礎上給予鼓勵或嚴格要求。總之要對癥下藥,做到一把鑰匙開一把鎖,應善于發現優點,滿足教師的成功需要。 每個教師不管的她能力如何,教育效果如何都有閃光的地方,都有長處,都需要得到應有的尊重、理解和賞識。作為園長應著眼于個人的專長和特點,對其提出不同的要求,盡可能為教師搭建不同層次的展現自我的舞臺,給她們多一些表現的機會,多一些獲得成功的機會,使每個人的才能得到最大限度的發揮。如在青年教師中,開展舞蹈、繪畫、講故事、賽課、課件制作等技能競賽;對經驗豐富的中老年教師則請它們介紹班級管理、家長工作等方面的經驗。創造條件讓教師把自己對突出的才能展現給大家,幫助教師了解自己,認識自己,欣賞自己,并在工作中找準自己的位置,使每位教師都覺得“天生我才必有用”,從內心深處感到自己是有能力的。在日常工作中園長只要發現教師在某個方面有一點進步或收獲都應該及時用贊賞的語言和態度,捉住時機,給予激勵,讓她們在一次次感受成功的同時,樹立信心,進而保持昂揚向上的精神狀態,積極主動的投入到緊張的工作當中。
  三、以境育情,讓教職工在工作中享受樂趣
  管理者要重視精神力量的激勵、感奮和凝聚作用,致力于為教職工創造最佳的工作環境。在對教師的管理中,盡可能多地采用目標激勵、情感疏導,形成和諧融洽的心理氣氛。管理者要努力為教職工創造一個良好的工作環境。同樣一個教師,在不同的精神狀態下工作,其工作效率與成果是截然不同的。因此,和諧的人際關系是良好工作環境的一個重要方面。幼兒園里倡導健康風氣,創造和諧、融洽的人際氛圍,會使每個教職工心情舒暢,情緒安定,形成正向合力。
  1、創設人人參與的工作氛圍
  作為幼兒園這個大家庭的每一位成員,教師們十分希望對園內重要事情享有知情權和決策參與權。教師如有“知情權”和“決策參與權”,則會給教師一種“主人翁”的感受,讓他們體驗到更多的被重視和被尊重的感覺。幼兒園可健全民主管理機制,成立園務委員會。凡涉及到教師的評優評先等事宜均由園務委員會集體研究決定。設立園長信箱及教代會制度,堅持園務公開,合理建議通過多種渠道反饋到管理者,幼兒園重大事件均由教代會集體表決通過,方可執行。對提出優秀建議的教師,給予適當的獎勵。當教師們看到自己提的合理建議被領導采納并執行時,感到自己被重視,從而讓他們體驗到更多的被理解和被尊重。
  2、營造溫暖舒適的精神環境
  俗話說:“人非草木,熟能無情”、“感人心者,莫先乎情”。 人都需要尊重,因為他們有自己的人格;每個人都需要關愛,因為人人都需要情誼。管理者在處理與教師的關系時,在日常瑣碎的生活中,如果恰如其分地將情感融入其中,可以大大縮短與教職工心理距離,建立良好的氛圍,就能提高教職工的積極性,使幼兒園在克服困難的同時也能獲得前進的動力。幼兒園根據情況開展了一系列活動,如職工過生日,一個小禮物送到手;職工生病、休產假,一聲好好休息,一份安慰品送到家里等等,職工們的一聲聲“謝謝”表達了他們的心聲。看似小小的一件事,但是里面包含了無法用語言表達的情感,從中使我們體會到,管理工作如果不忽視那些細小的環節,就會產生意想不到的效果,情感在傳遞、友誼在增進,每個成員都會感到家庭般的溫暖,獲得心理上的愉悅,增強做好本職工作的愿望與能力,換來工作質量的提高。
  四、創設空間與機遇,給教師的發展搭建平臺
  隨著幼教改革的不斷深入,對我們幼教工作的要求也越來越高。園長們要善于為教師的長遠發展著想,在教師的進修學習、教育教學、探索研究以及特長發揮等方面提供必備的環境和條件,滿足了教師的心理需要。創造外出參觀學習的機會,鼓勵個人進修提高學歷層次,在團隊中形成一種濃厚的學習氣氛。互幫互學,使教師的道德與水平、學歷與能力、理論與實踐同步提高。
  五、善用科學管理手段,取得教師的支持與配合
  作為園長,在幼兒園的日常管理工作中,面對發生的一些棘手的事情,在情感與制度之間深思、慎慮,既要尊重制度,也要尊重職工的情感,在不挫傷教職工工作積極性的前提下合理執行制度。所以幼兒園必須要健全科學管理體系,落實分級、層次管理。科學的運用管理手段,不僅激勵教職工工作熱情,增進了管理者與教職工之間的友誼,而且也贏得了教職工對園方管理的理解和支持。
  幼兒園情感管理情既是制度的,更是藝術的,管理離不開情感,情感投入多少,直接影響管理的效益和成敗。當然,情感管理也不是萬能的,施行不當也會產生一些負面影響。因此,幼兒園管理者要客觀地認識到情感管理的相對性,并善于運用情感管理,注意情感管理與其他管理方式的結合,注重教師的內心世界,激發教師的正向情感,感受職業幸福,從而最大限度的提高管理效益。

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