摘要:互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播與流通的重要渠道，對(duì)大眾產(chǎn)生了深刻的影響。幼兒教育作為家庭和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，使得幼兒教師成為大眾普遍關(guān)注的群體，網(wǎng)絡(luò)媒體所塑造的幼兒教師形象也會(huì)轉(zhuǎn)化為受眾對(duì)幼兒教師群體的認(rèn)知，從而影響幼兒教師在人們心中的形象。探討網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)幼兒教師形象的建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體在幼兒教師形象建構(gòu)中存在的問(wèn)題，對(duì)于更好地塑造幼兒教師形象具有重要的價(jià)值。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體；幼兒教師形象；負(fù)面報(bào)道

隨著生活水平的不斷提高，教育已經(jīng)成為每個(gè)家庭以及社會(huì)的大事，許多家庭都選擇把學(xué)齡前兒童放在幼兒園中進(jìn)行學(xué)前教育。在幼兒成長(zhǎng)中，幼兒教師既是孩子的“啟蒙老師”，也是孩子的“第二家長(zhǎng)”，因此他們得到了更多的社會(huì)關(guān)注。不同于小學(xué)教師、高中教師，正因?yàn)橛變壕邆涞奶厥庑裕�幼兒教師所承�?dān)的責(zé)任更多、壓力更大。無(wú)數(shù)家庭把期望和信賴寄托在他們身上，一旦這種信任被打破，將會(huì)產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體因其時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣、獲取途徑便捷，己成為人們了解時(shí)事的重要渠道。新聞媒體對(duì)教育領(lǐng)域的關(guān)注日益提高，關(guān)于幼兒教師的報(bào)道與日俱增，網(wǎng)絡(luò)媒體中所建構(gòu)的幼兒教師形象必然會(huì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)幼師產(chǎn)生重要影響。然而，近幾年網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的片面化、污名化，不僅加劇了社會(huì)對(duì)于幼師群體的不信任，而且使得整個(gè)幼教行業(yè)有了滑坡的趨勢(shì)。議程設(shè)置是大眾傳播的重要社會(huì)功能和效果之一。傳播媒介關(guān)注的問(wèn)題，同樣也成為公眾意識(shí)中的“大事”，傳播媒介越是強(qiáng)調(diào)，公眾的重視程度越高。根據(jù)這種相互聯(lián)系，麥克姆斯和肖認(rèn)為大眾傳播具有一種形成社會(huì)“議事日程”的功能，傳播媒介以賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著人們對(duì)周圍世界的大事及重要性的判斷[1]。幼師的負(fù)面消息不斷，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注幼兒教師群體，網(wǎng)絡(luò)媒體是否在這過(guò)程中扮演著舉足輕重的角色？隨著幼兒教師題材的新聞報(bào)道數(shù)量劇增，媒體的呈現(xiàn)是否客觀真實(shí)？本文通過(guò)分析幼兒教師的報(bào)道以及結(jié)合媒介議程設(shè)置功能所起到的作用進(jìn)行深入分析，希望能找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。

1網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的呈現(xiàn)

本文選取2017年9月1日至2018年9月1日之間人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)關(guān)于幼兒教師的報(bào)道作為統(tǒng)計(jì)樣本，數(shù)據(jù)如表1，共獲取199篇新聞，從新聞報(bào)道的體裁、標(biāo)題、語(yǔ)言、傾向等方面分析網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的呈現(xiàn)。

1.1報(bào)道體裁分析

新聞體裁主要有消息、深度報(bào)道、通訊、評(píng)論等，結(jié)合本文樣本特點(diǎn)分為3類：消息、通訊、評(píng)論，由表2可知，選取的樣本中，消息占比78.9%，通訊占6.5%，評(píng)論為14.6%。消息占比最大說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)媒體能夠簡(jiǎn)潔而迅速地報(bào)道新聞，滿足受眾的知情權(quán)，但通訊與評(píng)論不多，可見網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏多角度報(bào)道以及深度思考。如今是信息爆炸的新媒體時(shí)代，每天的信息量以指數(shù)函數(shù)的速度爆炸性增長(zhǎng)，人們的注意力不斷轉(zhuǎn)移，很難持續(xù)關(guān)注某一事件，而且缺少對(duì)相關(guān)事件的價(jià)值判斷。這樣一來(lái)，受眾獲取的只是關(guān)于案件報(bào)道的簡(jiǎn)單、同質(zhì)化的信息，缺乏對(duì)于該事件其他方面的了解。如果缺少多角度的報(bào)道，可能會(huì)使人們對(duì)事件發(fā)生的深層的原因、事件后果與事件影響缺乏理性的思考和判斷。

1.2報(bào)道標(biāo)題分析

新聞標(biāo)題具有概括報(bào)道內(nèi)容、吸引讀者閱讀的作用，撰寫新聞標(biāo)題是一個(gè)新聞工作者的基本功，是寫好一篇新聞稿的第一步，所以新聞標(biāo)題必須客觀公正，應(yīng)避免主觀、情緒化的標(biāo)題。在選取的新聞報(bào)道案例中正面標(biāo)題包括：《孩子是天我是云”——記全國(guó)教書育人楷模、上海幼兒教師應(yīng)彩云》《河鳳橋鄉(xiāng)中心幼兒園教師劉燦燦用心育人的事跡》等，報(bào)道是關(guān)于教師正面形象的典型報(bào)道，敘事生動(dòng)，行文有波瀾。首先，新聞標(biāo)題體現(xiàn)了這篇新聞報(bào)道的性質(zhì)，顯然這是一篇贊揚(yáng)教師正面形象的報(bào)道。通過(guò)塑造正面典型，樹立教師美好形象，不僅是給所報(bào)道的正面人物以榮譽(yù)，同時(shí)，也是向大眾表明了什么樣的教師形象是受到社會(huì)歡迎和肯定的。但是，發(fā)現(xiàn)許多情緒化、負(fù)面化標(biāo)題，如《喂芥末、揪耳朵、打腦袋……攜程親子園虐童視頻讓所有人都怒了！》《攜程親子園虐童:這代成年人正在“毀掉”下一代？》《令人發(fā)指！17名幼兒被針、釘扎傷…吉林四平紅黃藍(lán)幼兒園虐童案細(xì)節(jié)披露，4名涉案教師獲刑》等，對(duì)虐童細(xì)節(jié)的描述放大，用口語(yǔ)話、帶有煽動(dòng)情緒的標(biāo)題吸引受眾眼球。標(biāo)題中的“打”“令人發(fā)指”“毀掉”等帶有強(qiáng)烈主觀情緒的語(yǔ)句，不是對(duì)事件的客觀呈現(xiàn)，而是將作者的個(gè)人情感與好惡夾雜在標(biāo)題中，對(duì)虐童事件虐童細(xì)節(jié)的過(guò)分渲染以及對(duì)幼兒教師群體的“妖魔化”，不符合新聞報(bào)道必須客觀公正的要求，甚至成為了“標(biāo)題黨”，一味追求關(guān)注度和點(diǎn)擊率，追求經(jīng)濟(jì)效益，卻忽視了社會(huì)效益，有違新聞倫理，這樣的表述會(huì)引發(fā)讀者關(guān)注。標(biāo)題的主觀情緒很容易感染受眾，使受眾在閱讀新聞報(bào)道時(shí)受到潛移默化的影響，報(bào)道作者的個(gè)人情感與好惡也影響了受眾對(duì)于事件的理性判斷。新聞媒體尋求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益，在信息爆炸的今天，為了博取受眾關(guān)注，贏得廣告和收益，采取有悖職業(yè)道德的方法，成為“標(biāo)題黨”來(lái)提高點(diǎn)擊率，在標(biāo)題中放大虐童細(xì)節(jié)、“污名化”幼兒教師群體，這種行為產(chǎn)生了許多消極影響，同時(shí)不利于開展幼兒教育工作。一旦幼兒教師被輿論集體否定，幼兒教育行業(yè)經(jīng)常被媒體質(zhì)疑，公眾就很容易產(chǎn)生焦慮：我的孩子會(huì)受到傷害嗎？教師還可以相信嗎？幼兒園還值得托付嗎？因此，眾多家長(zhǎng)紛紛陷入焦慮，從而想盡辦法尋求“監(jiān)控”之道，就發(fā)生了“錄音筆事件”與“攝像頭爭(zhēng)議”。

1.3報(bào)道語(yǔ)言分析

隨著數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人成為網(wǎng)民，加入“網(wǎng)絡(luò)大軍”之中。網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)幼兒教師負(fù)面報(bào)道的過(guò)度關(guān)注將不可避免地影響到受眾的意見，這對(duì)幼兒園教師的形象和幼兒工作是不利的。新聞報(bào)道中新聞工作者恪守的職業(yè)道德是客觀公正地對(duì)事件進(jìn)行還原，避免將個(gè)人情感帶入報(bào)道，干擾受眾對(duì)事件的判斷。網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)報(bào)道中，一些報(bào)道是公正客觀講述事實(shí)的，如《金溪一幼兒園教師施暴獲刑》報(bào)道了案件處理結(jié)果，吸引受眾關(guān)注，滿足了公眾對(duì)事件的知情權(quán)，語(yǔ)言客觀嚴(yán)謹(jǐn)。一些報(bào)道語(yǔ)言常帶有傳播者個(gè)人情感和價(jià)值判斷，不符合新聞報(bào)道語(yǔ)言必須客觀公正的要求，放大虐童細(xì)節(jié)，故意強(qiáng)調(diào)，事實(shí)上這些都可以避免。如《喂芥末、揪耳朵、打腦袋……攜程親子園虐童視頻讓所有人都怒了！》中，“幼兒園虐童事件又發(fā)生了”“這老師下手太狠了”“別讓孩子們的天真葬送在畜生手里”等語(yǔ)句充斥著強(qiáng)烈的個(gè)人情感。新聞工作者在報(bào)道時(shí)應(yīng)秉持新聞專業(yè)主義，使用客觀的語(yǔ)句對(duì)事件進(jìn)行呈現(xiàn)，避免將個(gè)人情感帶入其中，而這些報(bào)道語(yǔ)言口語(yǔ)話、情緒化、負(fù)面化，有悖于新聞職業(yè)道德，缺乏專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)情緒、孩子情緒、虐童細(xì)節(jié)的夸大、煽情化描寫，在“疑似喂藥片”“疑似被針扎”“令人發(fā)指”“推打孩子”等言語(yǔ)中摻加了主觀臆斷與個(gè)人情感，將細(xì)節(jié)放大，死咬細(xì)節(jié)，將虐待的過(guò)程放大給受眾看，比如采用何種方式，不僅用直白的文字描寫，還配以圖片展示。雖然受眾想了解事實(shí)，但報(bào)道更應(yīng)該起到警示社會(huì)、防止這類悲劇再次發(fā)生的作用，應(yīng)避免放大虐待的細(xì)節(jié)和過(guò)程。這些內(nèi)容發(fā)表出來(lái)，受眾只會(huì)譴責(zé)幼兒教師，使得幼教群體聲譽(yù)下降。

1.4報(bào)道傾向分析

報(bào)道傾向性是作者在報(bào)道中表現(xiàn)的立場(chǎng)和情感色彩[2]。通過(guò)對(duì)報(bào)道的內(nèi)容和語(yǔ)句的分析，可以分為3種：正面報(bào)道、中性報(bào)道和負(fù)面報(bào)道。從圖1中看到，60.8%的比例屬于中性報(bào)道，包括政策解讀、案件審理、訴訟宣判、辟謠等。負(fù)面新聞報(bào)道占34.1%，內(nèi)容主要集中在幼兒教師體罰、虐待兒童，家長(zhǎng)以及社會(huì)對(duì)幼兒園的負(fù)面評(píng)價(jià)等，正面的新聞報(bào)道只有5%，集中于幼兒教師的勤勞奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，幼兒教師的中性報(bào)道與負(fù)面報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)大量篇幅。一般情況下，受眾更容易受到負(fù)面報(bào)道吸引，因此在信息爆炸與受眾注意力稀缺的媒介環(huán)境中，媒體常用這些信息來(lái)吸引受眾眼球。在現(xiàn)代社會(huì)中，幼兒的健康成長(zhǎng)是每一個(gè)家庭的大事，受眾自然比較關(guān)注此類事件，媒體在報(bào)道中也會(huì)想辦法提高這類報(bào)道的頻率。關(guān)于幼兒教師的負(fù)面事件發(fā)生后，媒體對(duì)此類事件進(jìn)行大量的報(bào)道，引發(fā)社會(huì)公眾關(guān)注，幼兒教師的形象急劇下滑，而媒體自身獲得了巨大的點(diǎn)擊率。有些報(bào)道還原了事件原始過(guò)程，但是也不乏失實(shí)的報(bào)道。負(fù)面報(bào)道過(guò)于頻繁是新聞公正失衡的表現(xiàn)，長(zhǎng)期大量的負(fù)面報(bào)道，將受眾的注意力圈定在一定的范圍內(nèi)，受眾只能看到媒體希望他們看到的東西，而對(duì)于媒體報(bào)道以外的事件、事件的其他角度卻鮮少了解，干擾了人們對(duì)外界事物及其重要性的正確評(píng)價(jià)。

2網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道存在的問(wèn)題、影響及原因

2.1網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道存在的問(wèn)題

根據(jù)數(shù)據(jù)的分析比較，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于教師形象的呈現(xiàn)是不全面的、有偏頗的，數(shù)量較多的負(fù)面消息與寥寥無(wú)幾的正面消息形成了鮮明對(duì)比。幼兒教師這一群體，承擔(dān)著比其他教師更多的責(zé)任與壓力，不排除有部分缺乏職業(yè)道德的幼師體罰、虐待兒童，但是這只是少數(shù)。但網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)個(gè)別現(xiàn)象的放大、重復(fù)報(bào)道，給家長(zhǎng)造成一種該現(xiàn)象成為普遍的錯(cuò)覺(jué)。幼師被描述為“惡魔”喪失話語(yǔ)權(quán)，導(dǎo)致整個(gè)幼師群體在家長(zhǎng)、社會(huì)公眾心中的形象跌落谷底，也喪失了整個(gè)社會(huì)的信任，幼師群體舉步維艱。

2.2網(wǎng)絡(luò)媒體幼兒教師報(bào)道的社會(huì)影響

正面報(bào)道是讓公眾從中學(xué)習(xí)，負(fù)面報(bào)道目的是讓公眾以此為戒，自我反思。然而，過(guò)度集中和頻繁的負(fù)面報(bào)道會(huì)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生一定的影響，這種影響不僅會(huì)給幼兒教師群體帶來(lái)負(fù)擔(dān)，還會(huì)損害網(wǎng)絡(luò)媒體自身的公信力，失信于社會(huì)[3]。

2.2.1對(duì)幼兒教師的影響

幼兒教師作為一個(gè)神圣的職業(yè)，給人們所留下的一直是正面的印象。但是，隨著虐待兒童事件的發(fā)生，媒體的態(tài)度開始發(fā)生巨變，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒介構(gòu)建了“妖魔化”、缺乏職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的幼兒教師形象，營(yíng)造了“天使”變“魔鬼”的氛圍。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活的幼兒教師并不都是如網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道中的“魔鬼”教師。大量的負(fù)面報(bào)道削弱了幼兒教師的良好形象和威望，很多孩子正在上幼兒園的家長(zhǎng)談到幼師就色變，損害了幼兒教師良好形象。媒體報(bào)道的虐童事件以及報(bào)道中對(duì)虐童細(xì)節(jié)的放大描述都加劇了受眾對(duì)幼兒園教師的不信任和敵意。當(dāng)家長(zhǎng)把孩子送到幼兒園時(shí)，由于對(duì)孩子身心健康的關(guān)心，他們會(huì)對(duì)幼兒園老師產(chǎn)生更多的質(zhì)疑，導(dǎo)致發(fā)生“錄音筆”和“監(jiān)視器”事件。這種不信任最終會(huì)對(duì)整個(gè)幼兒園教育的質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，不利于營(yíng)造和諧的教育環(huán)境。這種惡劣行為在幼教群體中發(fā)生幾乎不多，但不排除個(gè)別幼師缺乏職業(yè)道德，類似于媒體報(bào)道的惡性事件并不是隨時(shí)都在發(fā)生。在網(wǎng)絡(luò)新聞中，頻繁報(bào)道虐童事件產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響，這種過(guò)度集中的報(bào)道直接關(guān)系到社會(huì)民眾和年輕家長(zhǎng)對(duì)幼教的看法和評(píng)價(jià)，給幼兒教育工作的順利展開帶來(lái)阻礙，這個(gè)行業(yè)的認(rèn)同感也開始下降。

2.2.2對(duì)社會(huì)公眾的影響

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平越來(lái)越高，生活節(jié)奏也越來(lái)越快，壓力也開始急劇增加，很多家庭都依靠學(xué)校教育孩子，而對(duì)于有學(xué)前班孩子的家庭，將孩子送進(jìn)幼兒園接受啟蒙教育是最好的選擇。在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的負(fù)面消息出現(xiàn)之前，家長(zhǎng)還是非常信任幼師群體的。由于頻頻發(fā)生的幼師虐童事件，幼兒家長(zhǎng)在瀏覽網(wǎng)絡(luò)媒介幼教新聞報(bào)道后對(duì)幼兒教師群體產(chǎn)生不信任感，使得幼兒對(duì)幼教的依賴感下降，阻礙了正常的幼兒園工作，不僅給學(xué)前兒童的培養(yǎng)帶來(lái)負(fù)面作用，而且給孩子后續(xù)教育也帶來(lái)了消極影響。但實(shí)際上，很多幼師仍然是優(yōu)秀、善良、有愛心的[4]。人類的發(fā)展過(guò)程是相當(dāng)漫長(zhǎng)的，培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人，需要從家庭到整個(gè)社會(huì)付出很大的努力和精力。在眾多社會(huì)成員看來(lái)，幼兒教師是優(yōu)秀、善良的一群人。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，其中大部分都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，了解幼兒教師的大多數(shù)渠道都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞或者熟人，他們與幼兒教師并沒(méi)有太多直接接觸，因此網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于公眾影響巨大。由于網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于集中于幼兒教師的負(fù)面報(bào)道，尤其是虐童事件的集中報(bào)道，使社會(huì)成員對(duì)幼師的印象發(fā)生轉(zhuǎn)變，甚至已經(jīng)開始質(zhì)疑學(xué)前教育，動(dòng)搖學(xué)前教育。

2.2.3對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的影響

現(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，受眾注意力缺乏，贏得受眾注意力就贏得了收聽率、收視率、發(fā)行量，就贏得了廣告、贏得了經(jīng)濟(jì)效益。媒體出于追求高點(diǎn)擊率的目的，對(duì)于某些事件的頻繁報(bào)道，并沒(méi)有考慮到它肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒介似乎已經(jīng)忘記受眾對(duì)媒體的信任度遠(yuǎn)比短暫的高點(diǎn)擊率獲得的收益更多。信譽(yù)是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，能夠增加用戶黏性，是媒體的生命力。以幼兒教師體罰、虐待兒童報(bào)道為例，這些報(bào)道在一定程度上能夠起到警示作用，但是隨著報(bào)道數(shù)量激增，受眾可能會(huì)質(zhì)疑媒體的態(tài)度，隨著時(shí)間推移，導(dǎo)致信譽(yù)度下降，將不可避免地降低網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。

2.3問(wèn)題產(chǎn)生的原因

2.3.1幼兒教師的原因

俗話說(shuō)“無(wú)風(fēng)不起浪”，新聞媒體中的一些負(fù)面新聞，在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在。部分道德水平低下的教師由于孩子不聽話抑或自己心情不好無(wú)處排解而去虐待孩子，這些害群之馬給整個(gè)幼師全體帶來(lái)了傷害，這一事實(shí)是幼兒教師媒介形象受損的根本原因。從報(bào)道內(nèi)容上來(lái)看，教師負(fù)面道德形象卻不容忽視，比如關(guān)于教師體罰學(xué)生的報(bào)道尤其頻繁。在目前教師隊(duì)伍中，體罰、虐待幼兒的現(xiàn)象確實(shí)存在，成為很嚴(yán)重的教育問(wèn)題甚至社會(huì)問(wèn)題。媒體頻繁報(bào)道有關(guān)幼師的負(fù)面新聞，正是給幼師和社會(huì)敲響警鐘。幼師群體在這樣一個(gè)語(yǔ)境下喪失話語(yǔ)權(quán)，沒(méi)有利用相關(guān)的公關(guān)知識(shí)去應(yīng)對(duì)和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)疑聲，集體的沉默使得網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道更加猖狂，給自身群體的形象帶來(lái)巨大的影響。

2.3.2社會(huì)的原因

如今的社會(huì)是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，不少人可以為了追求自身利益違背原則，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，教師的原則是無(wú)私奉獻(xiàn)，而幼師的低收入、高投入使得他們?cè)谒枷牒托睦锷鲜�分矛盾。幼師面�?duì)幼兒這一群體，活潑愛動(dòng)、好奇心強(qiáng)、教育難度大，幼兒園課程設(shè)置豐富、對(duì)幼師要求很高，但幼師不同于小學(xué)教師、中學(xué)教師，扎堆的私立幼兒園、政策的不完善使得幼兒教師群體利益得不到保障，從而他們心理產(chǎn)生巨大落差，最終導(dǎo)致一部分幼兒教師變得唯利是圖、利益得不到滿足就拿孩子撒氣。這種惡劣的行徑通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的集中、放大，由個(gè)體行為演變?yōu)樯鐣?huì)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)媒體追求點(diǎn)擊率等經(jīng)濟(jì)效益對(duì)幼兒教師的負(fù)面新聞進(jìn)行扎堆報(bào)道，最終導(dǎo)致了社會(huì)對(duì)幼師的不信任、幼師形象的滑坡。

2.3.3媒體的原因

媒體的高速發(fā)展使得媒體競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各路媒體都要在信息時(shí)代博得一席之地。在這樣的形式下，贏得公眾的關(guān)注就贏得了市場(chǎng)，所以一些媒體為了追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益，正因?yàn)樨?fù)面消息比正面消息更能贏得受眾關(guān)注，刻意將重點(diǎn)放在負(fù)面報(bào)道，違背新聞客觀公正的原則進(jìn)行報(bào)道。部分媒體從業(yè)人員，缺乏職業(yè)道德和能力素養(yǎng)，為了博取眼球不擇手段，成為“標(biāo)題黨”，甚至在報(bào)道中虛構(gòu)、放大事實(shí)，將幼兒教師行為“妖魔化”。

3重構(gòu)幼兒教師媒介形象的媒體責(zé)任

3.1確保幼兒教師必要的話語(yǔ)地位

媒體有目的地進(jìn)行報(bào)道，吸引受眾注意，受眾只能在報(bào)道中選擇性的觀看，人們判斷外界事物及其重要性受到媒體劃分的“重要性”的影響。有關(guān)幼兒園教師的媒體報(bào)道影響著人們對(duì)幼兒園教師的看法和印象，因此，我們應(yīng)該向公眾展示幼兒教師的全面形象。在新聞報(bào)道中，作為黨和人民的耳目喉舌，媒體必須堅(jiān)持客觀公正的立場(chǎng)，尊重各方的發(fā)言權(quán)，恪守新聞職業(yè)道德規(guī)范、堅(jiān)定正確的新聞傳播觀念。在新聞生產(chǎn)中，新聞從業(yè)者必須貫徹新聞專業(yè)主義，加強(qiáng)自律[5]。作為信息傳播的一部分，媒體扮演把關(guān)人的角色，媒體中出現(xiàn)的特定群體的信息極大地影響了這個(gè)群體的形象。信息魚龍混雜，不可能每一篇新聞報(bào)道都能做到不偏不倚，但新聞工作者應(yīng)盡力客觀、公正地報(bào)道，做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的把關(guān)人應(yīng)該做的[6]。

3.2多元維度和深度報(bào)道原則

事件的特殊性和復(fù)雜性使得媒體報(bào)道缺乏多元維度，鋪天蓋地的同質(zhì)新聞使受眾喪失了理性思考能力，使得傳受關(guān)系變成“我寫你看”“我播你聽”，媒體認(rèn)知輕而易舉影響受眾的認(rèn)知。媒體在對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，往往是單向度的呈現(xiàn)，只站在一個(gè)立場(chǎng)，讓受眾只聽到一種聲音，而不是全方位多角度的呈現(xiàn)。新聞報(bào)道要做到真實(shí)、全面、客觀，然而，媒體對(duì)幼兒教師的報(bào)道是不平衡的、片面的。要想使得幼兒家長(zhǎng)等群體理性地看待幼師虐童事件的相關(guān)報(bào)道，一個(gè)可取的途徑是多元報(bào)道和深度報(bào)道，通過(guò)這種呈現(xiàn)方法，使得大眾全方位多角度地了解該事件。

3.3提升媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是指人們解讀媒介信息以及在生活中運(yùn)用媒介信息的能力[7]。關(guān)于虐童案的相關(guān)報(bào)道中，大多數(shù)的媒體由于受刻板印象以及經(jīng)濟(jì)效益的影響，沒(méi)有做到客觀公正，有時(shí)甚至為了博取關(guān)注，選擇有關(guān)“扎針”“喂藥”的事件進(jìn)行報(bào)道，并通過(guò)媒介設(shè)置議程，塑造了幼師的“踢打”“扇耳光”等負(fù)面形象，導(dǎo)致了媒體充斥著各類負(fù)面報(bào)道。因此，記者要加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，堅(jiān)持真實(shí)、客觀的報(bào)道原則，以客觀公正為基本理念，積極引導(dǎo)輿論，提高新聞媒體的公信力和權(quán)威性，切不可為求一己之私而泯滅作為新聞人應(yīng)該具備的道德情操。

3.4強(qiáng)化自身社會(huì)責(zé)任感

在現(xiàn)代社會(huì)，媒體不僅報(bào)道新聞，還以其獨(dú)一無(wú)二的角度詮釋社會(huì)，以獨(dú)立的意識(shí)和價(jià)值尺度影響社會(huì)、引導(dǎo)社會(huì)[8]。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任，不應(yīng)偏離客觀、全面、公正、真實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。在相關(guān)新聞報(bào)道中，網(wǎng)絡(luò)媒體作為信息傳播中樞，不能帶有任何個(gè)人偏見，必須做到還原真實(shí)。它不僅要還原一些真實(shí)或微觀真實(shí)，而且還要真實(shí)把握整體現(xiàn)實(shí)和宏觀真相，努力公正呈現(xiàn)報(bào)道意圖、綜合評(píng)價(jià)等，客觀反映幼兒教師的整體形象及其生存狀態(tài)。其次，不能刻意迎合受眾，干預(yù)受眾形成的幼師群體印象[9]。只有加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，才能為受眾構(gòu)建良好的媒介環(huán)境，保證幼兒教師良好的社會(huì)地位，不將個(gè)案放大為群體事件。這樣才能促進(jìn)公共秩序的穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)[10]。

參考文獻(xiàn)

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作者:王楠

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